这世界抱怨的人很多但采取行动的人很少，进行改革的人更少。

生活是公平的，哪怕吃了很多苦，只要你坚持下去，一定会有收获，即使最后失败了，你也获得了别人不具备的经历。

我学到一句话：你一辈子最轻松的日子只有一天，而这一天就是昨天。昨天是最轻松，没有一天是容易的。

压力是躲不掉的。一个企业家要耐得住寂寞，耐得住诱惑，还要耐得住压力，耐得住冤枉，外练一层皮，内练一口气，这很重要。武林高手比的是经历了多少磨难，而不是取得过多少成功。

不被人看好是一种福气。因为没看好，大家没有杀进来。大家都看好的东西就轮不到我了。

100个人创业，其中95个人连怎么死的都不知道，没有听见声音就掉进悬崖，还有4个人是你听到一声惨叫，他掉下去了；剩下一个可能不知道为什么还活着，但也不知道明天还活不活得下来。

每次打击，只要你扛过来了，就会变得更加坚强。我又想，通常期望越高，结果失望越大，所以我总是想明天肯定会倒霉，一定会有更倒霉的事情发生，那么明天真的有打击来了，我就不会害怕了。你除了重重地打击我，又能怎样？来吧，我都扛得住。抗打击能力强了，真正的信心也就有了。

对所有创业者来说，永远告诉自己一句话：从创业得第一天起，你每天要面对的是困难和失败，而不是成功。我最困难的时候还没有到，但有一天一定会到。

第一你自己要相信，就是“我相信”，“我们相信”；第二是坚持；第三，我们学习；第四，我们做正确的事和正确地做事——正是这四个关键使阿里巴巴走到现在。

永远不要跟别人比幸运，我从来没想过我比别人幸运，我也许比他们更有毅力，在最困难的时候，他们熬不住了，我可以多熬一秒钟、两秒钟。

Judge（判断）一个人、一个公司是不是优秀，不要看他是不是Harvard（哈佛），是不是Stanford（斯坦福），不要Judge里面有多少名牌大学毕业生，而要Judge这帮人干活是不是发疯一样干，看他每天下班是不是笑眯眯回家。

一个成功的创业者，三个因素，眼光、胸怀和实力。

未来的二十一世纪要想成功必须有四大特征：开放的胸怀、分享的精神、承担责任、全球化的眼光。

男人的胸怀是委屈撑大的。

暴躁在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。

竞争是一种游戏，马化腾的策略用得很好，这就是竞争的味道，竞争让你永远保持高度警惕。

别人可以拷贝我的模式，不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。

创新是一个国家发展的灵魂，也是一个企业生存的必须之道。学习让你创新，模仿只能让你失败。所以很多人天天说“我们要打败阿里巴巴，我们可以做得更好”，很多人是在抄袭我们的模式，抄袭我们的想法，但他抄袭不了的是我们付出的努力，抄袭不了的是我们的泪水我们的痛苦，我们所经历的无数磨难。所以创新在于成为你自己，创新在于你独特的思考，以及你执着地把它做出来。如果创新是你企业中的文化的时候，那我相信你是独特的。只有独特的企业在今天的世界上才能生存，才能发展。

打架就得在别人家里打，打不打得赢没有关系，至少能把别人的家里打得乱七八糟，把家具都给砸烂了；打得赢当然更好，那eBay在中国市场上就难以壮大。

不能让网盛在我眼皮下蹦达！干掉他！

一个公司在两种情况下最容易犯错误，第一是有太多的钱的时候，第二是面对太多的机会，一个CEO看到的不应该是机会，因为机会无处不在，一个CEO更应该看到灾难，并把灾难扼杀在摇篮里。

孙正义跟我有同一个观点，一个方案是一流的Idea加三流的实施；另外一个方案，一流的实施，三流的Idea，哪个好？我们俩同时选择一流的实施，三流的Idea。

我在前面说，演讲，做宣传，作势，而我背后，有一帮人在实干，苦哈哈地卖力干，而王峻涛身后没有18“罗汉”。我说过了，有人做；他说过，就说过了，说过了而已。

30%的人永远不可能相信你。不要让你的同事为你干活，而让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，就要比团结在你一个企业家底下容易的多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家来为你干活。

互联网是四乘一百米接力赛，你再厉害，只能跑一棒，应该把机会给年轻人。

发令枪一响，你是没时间看你的对手是怎么跑的。只有明天是我们的竞争对手。

研究对手就是往后看，只有研究明天、研究自己才是往前看。

互联网上失败一定是自己造成的，要不就是脑子发热，要不就是脑子不热，太冷了。

1995年，在西雅图，我平生第一次接触到键盘，上网搜索。就在那一年，我开始了自己的事业，我就像一个盲人，骑在盲眼的老虎身上，直到现在，我还对网络技术一无所知。

从第一天开始做互联网，我们被人家当作骗子，到后来当疯子，到今天别人把我们当狂人，我已经根本不在乎别人怎么看我了。在这个社会中，你是不是真正在做有意义的事情，这个很重要。

我们是全球的眼光当地制胜，我们的拳头打到海外这个位置，再打下去已经没有力量了，迅速回来；回来后在当地制胜，形成文化，形成自己的势力再打出去。如果不在中国制胜的话，我们会漂在海外。我们要防止的对手是在全球，而非中国内地。在中国，互联网真正要赚大钱还要有两三年的时间，这两三年内挣的钱只能让你活得好一点，但活得很舒服、很富有不可能。现在我们不可以在中国内地以外地方养一支300到500人的队伍，成本太高了，收入与支出不成正比，在香港、在台湾都不行，只有在中国内地才行，而且可以不断地发展壮大起来。

今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝大多数人都死在明天晚上，看不见后天的太阳。

阿里巴巴在路上发现小金子，如果不断捡起来，身上装满的时候就会走不动，永远到不了金矿的山顶；还是不管小金子直奔山顶。

没有一个良好的过程，任何一次成功都不可能被复制。

我觉得我们应该为结果付报酬，为过程鼓掌。

那时候我心里面很感动，人与人之间的感情起了作用，我知道我错了，如果我不接，其他人都有可能接不下来，雅虎中国可能就要面临崩盘了，这将对雅虎全球的品牌造成很大负面影响，而这是一直视雅虎为偶像的我所不愿看到的，我想挑战一下，看能不能做。

即使美国有那么好的配送和物流基础，亚马逊也只有5%的利润。中国B2C市场已经很成熟，但卓越、当当还是活得很辛苦，说明这个模式有问题。

自从接手雅虎中国的那一天起，我一下子遭到整个中国互联网行业的“群殴”。

这半年来，外部，互联网的这种狂热、浮躁，泡沫不亚于2000年；内部，被聚光灯照得太多，就等于火气太旺，作为一个六年的公司，一个团队平均年龄26岁的新的产业，这对我们的发展是不利的。所以，最近我们再度宣布公司处于高度危机状态，突然大家都关注你、看好你的时候，我们可能会忘掉自己是谁，可能会失去自己，这个时候我们是特别担心的。就像一个六岁的孩子突然长到一米八，而他脑子实际上只有六岁，但他如果认为自己脑子也有一米八，也有那么大，那他肯定闯祸，我见过很多这样的企业。我们不断提醒自己，我们今天才六岁，我们的基础还很差，我们整个体能还跟不上，供血很容易跟不上；第二呢，我们要记住我们的影响力，因为人长一米八之后随便打出一拳都有可能打得天崩地裂，所以每走一步棋要考虑对别人造成的影响，同时要感觉自己能不能跟得上。

今天雅虎中国我想把它关了都可以，别说我变变脸还要问问杨致远。我治理这家公司，就等于雅虎中国这个病人躺在手术台上面，我就是主刀医生，我的投资者都是我的护士。我说刀他给我刀，我要钳子他给我钳子。不能说我要刀他给我一把剪子。在手术的过程中，我明白我要什么，不能说，就因为我只做了三年，而那个护士做了二十年，她眼睛一横我就慌掉。我是医生，她还得听我的。做任何决策，除非涉及到我要卖公司了，我会跟我的董事会讨论。一般所有的决定，我们爱怎么办怎么办。我今天可以搞得它很瘦，明天可以搞得它很胖。

如果我不做，将对国家有害，对行业有害。正是使命感在驱动着我们，让我们的企业越来越强大。如果有一天国家需要支付宝，我会在1秒钟内把支付宝全部送给国家。

（与雅虎中国并购）有一样东西不能讨价还价，就是企业文化、使命感与价值观。

一流高手是眼睛里面没有对手，所以我经常说我没有对手，原因是我心中没有对手。心中有敌，天下皆为你敌人；心中无敌，无敌于天下。

我就是拿着望远镜也找不到对手。（此话是马云2006年在接受某电视台采访中所说的。但在2007年11月6日上午接受阿里巴巴在港上市的专访中，马云已将此话“更正”为“我用望远镜也看不到对手，因为我找的是榜样，根本不在乎跟谁竞争。”）

e-Bay用一亿美金砸这个市场，我认为没有技术含量，能用钱去解决问题，这世界还要企业家干什么。企业家是懂得用最小的资源去把市场价值扩大化，是能够发现一个价值同时又能够用各种各样的办法使它产生影响力，这才是企业家的智慧。

不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，你应该做的不是去挑战它，而是去弥补它。

我觉得真的是不缺钱，想法也满天都是。中国缺的是有一个想法，并且能够持之以恒把这个想法不断坚持做下去的人。

互联网像一杯啤酒，有沫的时候最好喝。

只有两种媒体或者网站能够生存：一种是有特色；一种是有规模。

如果早起的那只鸟没有吃到虫子，那就会被别的鸟吃掉。

eBay是大海里的鲨鱼，淘宝则是长江里的鳄鱼，鳄鱼在大海里与鲨鱼搏斗，结果可想而知，我们要把鲨鱼引到长江里来。

听说过捕龙虾富的，没听说过捕鲸富的。

如何把每一个人的才华真正地发挥作用，我们这就像拉车，如果有的人往这儿拉，有的人往那儿拉，互相之间自己给自己先乱掉了。当你有1个傻瓜时，很傻的，你很会很痛苦；你有50个傻瓜是最幸福的，吃饭、睡觉、上厕所排着队去的；你有一个聪明人时很带劲，你有50个聪明人实际上是最痛苦的，谁都不服谁。我在公司里的作用就象水泥，把许多优秀的人才粘合起来，使他们力气往一个地方使。

要假设你融不到一分钱的情况去做事业。

我一直的理念，就是真正想赚钱的人必须把钱看轻，如果你脑子里老是钱的话，一定不可能赚钱的。

能用钱解决的问题就都不是问题。

投资者可以炒我们，我们也可以换投资者，投资者是跟着企业家和好的团队走的，即使只有一股，我也能影响公司。

碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。

客户第一，员工第二，股东第三。

客户的钱使我们成长，股东的钱是对我们的信任。

你只有真正对客户负责、对员工负责、对股东负责的时候，做任何决定你是敢拍下去的。

前十年阿里巴巴只有两大产品，第一个产品就是我们的员工，第二个产品就是我们的客户。

创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人！

最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。

这挖人（卫哲）就像拔牙，猛地一拔，被拔者与拔牙者都很痛苦，而且还会流血。我现在就不拔牙了。我天天去摇，摇松了，就来了。

不用花心思打造明星团队，团队即是可以和自己脚踏实地将事情推进者。

什么是团队呢？团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何人失败。

领导者是孤独的。

领导力在顺境的时候每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。任何有顺利的时候，一定有逆境的时候。永远要把对手想得非常强大，哪怕他非常弱小，你也要把他想得非常强大。商界犯错误经常会出现说“看不见，看不起，看不懂，跟不上”。首先，对手我在哪儿都找不到；第二，我根本看不起这些人；第三，我看不懂，他们怎么起来了；最后，是根本跟不上别人。

要记住，领导永远不要跟下属比技能，下面的人肯定比你强；如果下面的人不比你强，说明你请错人了。但你要跟他比眼光，要比他看得远；读万卷书不如行万里路，眼光的高度要在领导的水平线上。第二，要比胸怀。男人的胸怀是冤枉撑大的。你对你的部下、员工、团队要包容；合作不是一天两天的事，如果你是对的，永远有机会去证明。第三，要比实力。你抗击失败的能力比他强。一块砖头掉下来，别人挨一下就倒了；你挨了一下，一点反应都没有。这就是优秀领导的条件。一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。

今天我看到网络上说，马云你真伟大，淘宝做的这么好，阿里巴巴做的这么好，我心里特别的难过，这不是我的功劳，这是互联网的功劳，这是中国发展的功劳，这是1.3万员工的功劳，这是中国几千万在座各位对网商信任的功劳，我觉得自己真的很难过。

想当将军一定要有个性，但个性太强就做不了元帅。

阿里巴巴有没有危机？我觉得危机很大，要不我怎么可能这五年来没有重过一斤肉，而且现在越来越瘦。

我们即使跪着活，只要活着一天，我们就赢了。

2006年是我最痛苦、最艰难的一年……一年内很多人说雅虎会死，我说不会死。各个企业都有高压时刻，但不要丢失自己的眼光、胸怀、智慧和幽默，不管别人怎样还要往前走。

冬天并不可怕！可怕的是我们没有准备！可怕的是我们不知道它有多长，多寒冷！机会面前人人平等，而灾难面前更是人人平等！谁的准备越充分，谁就越有机会生存下去。强烈的生存欲望和对未来的信心，加上充分的思想和物质准备是过冬的重要保障。

一支强大军队的勇气往往不是诞生在冲锋陷阵之中，而是表现在撤退中的冷静和沉着。一个伟大的公司同样会体现在经济不好的形势下，仍然以乐观积极的心态拥抱变化并在困难中调整、学习和成长。

一个伟大的公司绝不仅仅是因为能抓住多少次机会，而是因为能扛过一次又一次的灭顶之灾！

高尔夫球我打得很臭，多少杆实在不好意思说。但是我打球的姿势比吴鹰漂亮。

最大的决心并不是我对互联网有很大的信心，而是我觉得做一件事，经历就是一种成功，你去闯一闯，不行你还可以掉头；但是如果你不做，就像晚上想想千条路，早上起来走原路，一样的道理。

从现在起，我们要做一件伟大的事情。我们的B2B将为互联网服务模式带来一次革命！启动资金必须是Pocket money(闲钱)，不许向家人朋友借钱，因为失败可能性极大。我们必须准备好接受“最倒霉的事情”。但是，即使是泰森把我打倒，只要我不死，我就会跳起来继续战斗！现在，你们每个人留一点吃饭的钱，将剩下的钱全部拿出来。另外，你们只能做连长、排长，团级以上干部我得另请高明。

网络即江湖，要笑傲其间，必须有眼光，有胸怀，只有这样，才可能在种种传言和误解面前，依然豪气满怀，仰天长笑；真正的傲，建立在有实力、有魄力的基础上，只有这样，才可能在人云亦云的时候保持清醒的头脑，才可在骂声中依然坚持自己的方向，傲视同侪。

傻坚持肯定要强于不坚持。坚持下来的人都获得了财富，而心思活络的聪明人有时候不容易成功，坚持不下去是一个最大的原因。

要么享受熬的过程，要么把熬你的锅给砸了。（“解”冯仑的“熬”论——“伟大是熬出来的。”）

这世界最不可靠的东西就是关系。

从长期看，我觉得阿里巴巴是一家好公司，至于价格（IPO时被质疑股价过高），我们很难做评论，因为我们是一家有价值的公司。

对那些荧光灯下的慈善捐款，我觉得每次捐1块钱就够了。

雇主分为三类，一种是生意人，生意人无所不为；一种是商人，商人有所为有所不为，而企业家试图改变社会形态。

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