故事1 天下本无事，庸人自扰之

陆象先当蒲州刺史的时候，如果有职员犯罪只会宽慰他们，并既往不咎。录事说：“这些按照法律条例都应该处以杖责。”陆象先说道：“人的情理道德都差不多，难道你还不能理解我的意思？如果说必须要打板子，那就应该从你开始。”录事惭愧地退下了。陆象先经常告诉别人说：“天下本来太平，没有事情，只是由于一些蠢人的惹是生非，才叫人头疼。只要将闹事的源头平息下来，又有什么麻烦不能解决？”陆象先前后在几个州主持大局，他的政策一直是这样，百姓和官吏都思念他的好处。

陆象先是一位通晓人情事理的达人，对于治理术有自己独到的看法。道家的学说主张“无为”，不要给民众太多束缚和压力，无为而治在中国历史上起过很大的影响，陆象先对待自己的部下，也用同样的道理，不对他们进行重罚，而是轻描淡写，将大事化小，小事化了，从而起到了息事宁人的作用。而属下在犯了轻微的过失以后，本来心里忐忑不安，被长官几句话带过，还能够得到宽慰，自然会对长官产生感激之情，提醒自己不要再犯过失，努力做事，陆象先的方法确实巧妙，他对于行政组织中内部矛盾的性质和处理方式了如指掌，所以能够取得良好的政绩。如果长官不体谅下属，而听取诸如文中录事那样的建议，那只会让下属产生抵触情绪，出工不出力，把事情搞得一团糟。我们还应该看到，陆象先并不是一味姑息，他的温柔政策针对的是职员犯的轻微过失。如果不能区分过失的程度，就会造成放纵属下的局面，这也是不成功的。所以，对度的把握是政治家的一个重要课题。

【感悟】

息事宁人切勿小题大作，才能化干戈为玉帛，造成上下团结的局面。

故事2 种世衡大雪践约

环州的吐蕃部落中有一位叫奴讹的首领，生性刚强倔犟，从来没有拜会过太守。听说种世衡到了，奴讹出来迎接，种世衡约定第二天到奴讹的帐篷去拜访他。当天晚上下了大雪，积雪有三尺深。下属劝阻道：“路上太危险，不能去！”种世衡说道：“我正要凭借信义来收服这些羌族部落，怎么能够不遵照约定的日期呢？”于是经过危险的路段到达奴讹的部落。奴讹惊讶地说道：“大人真是没有半点疑心哪！”便率领部众听候种世衡的命令，表示顺服。

北宋的西北边境一直不太稳定，需要种世衡、狄青这样的杰出将领才能保持国防安全。种世衡能够在天降大雪的严酷天气中路经危险的地段，勇气和胆识非一般官员可比。对待新收服的下属予以信义，种世衡的事迹就是一个很好的范例，以至于桀骜难驯的羌族首领也愿意顺服。在现代的管理工作中，如何对待下属中难以驯服的人是一个重要的问题，需要在管理技术上有相当造诣的领导者才能够解决。如果是有胆识的领导者，就可以采取种世衡的方法，将心比心，以心换心，使对方体会和认识到领导的真诚关怀，从而努力工作，成为精通业务的骨干力量，从而对提高团队士气大有好处。如果遇上平庸的领导者，具有文中种世衡的下属的想法，遇上一点困难就失去信用，只顾自己，不但不能使对方信服，而且自己也不可能赢得所有下属的信赖。没有信用的领导者是失败的领导者，只能是被下属架空的领导者。在这样的领导者手下做事，谁都会打自己的小算盘，工作自然是很平庸的了。

【感悟】

万事诚信为先，信用不但是做人的基本准则，也是领导者的基本准则和必备的品质。

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