唐敬宗宝历年间，亳州一带传说出产圣水，有病的人喝了以后立即痊愈。于是从洛阳到长江以北几十个郡的人，争相捐钱取水，亳州人获利上千万钱。消息不断传递，就像真的一样。当时李德裕在浙西任职，他叫人在市集上用锅盛上圣水，放五斤猪肉进去煮。宣言道：“如果真是圣水，猪肉就应该没有任何变化。”不久之后，肉煮熟了。从此人心稍微安定一些，妖言也就在不久以后平息了。

谣言生事，在中国历史上时常出现，往往造成规模不小的震荡。美国汉学家孔飞力写过一本《叫魂》，就是取材于乾隆时期的真实历史事件，此事牵动了整个国家机构，波及华北和长江中下游地区。出现这类事件，与中国历史的独特架构有关，因为中国传统上官民划分很严格，百姓基本上处于自治之中，但是又极其缺乏教育资源，人格单一，比较容易受谣言的影响。遇到这种事件，最忌讳兴师动众，使用强权弹压，《叫魂》中乾隆帝就是这样主导了一幕闹剧。李德裕很镇定，认识到此类事件只是针对民众的心理层面，所以无须大动干戈，只要消除民众心中的迷惑，用科学的方法来证伪，谣言就会不攻自破。

李德裕的手法中，值得我们推敲的是如何利用公共政策解决特殊问题。谣言生事属于“私”的范畴，最好的方法是将问题摆到台面上，用正常的方法解决。这样处理，所耗费的人力和物力是比较合算的。相反，如果换一种手法，很可能会乱上添乱，耗费很大不说，收效也无法令人满意。

【感悟】

统筹全局者忌讳自乱阵脚，处理紧急事务尽可能运用正常的手段。

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