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现代诚信故事

 时间:2020-12-28 23:46:52 来源:人生格言 
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2007年度 感动中国 人物谢延信,一诺千金,在妻子去世后,33年如一日精心照顾体弱多病的岳母。

五分钟的薯条五分钟的信任北京的所有艾德熊连锁快餐店规定:薯条超过7分钟,汉堡超过10分钟,炸鸡腿超过30分钟后,就不能在给顾客食用,要当垃圾扔掉。所以最好做到现买现做。有位员工觉得这样太浪费于是每次他把所有食品卖完在做新的。有一次公司总裁到店里吃薯条吃出了味道不同薯条肯定超过了5分钟,当下开除了这位员工。老板说: 你节省了5分钟的薯条,让我们的快餐店在5分钟的时间里对所有的顾客失去了信用。这个代价太大了,你已经无法弥补了。
感动中国 2008年度候选人吴玉兰,是乌鲁木齐市某社区一位74岁的贫苦老人。9年来,她以拾荒、卖废品的方式还清了去世丈夫和儿子留下的5万元欠款。她的行为谱写了一曲感人至深的诚信之歌。
诚信故事:追赶承诺
百事可乐的总裁卡尔威勒欧普到科罗拉多大学演讲的时候,有一个名叫杰夫的商人通过演讲会的主办者约卡尔见面谈一谈。卡尔答应了,但只能在演讲后而且只有15分钟的时间。
杰夫就在大学礼堂的外面坐等。
卡尔兴致勃勃地为大学生们演讲,讲他的创业史,讲商业成功必须遵守的原则,不知不觉中时间已超过了与杰夫约定的见面时间,显然他已忘记了与别人的约定。正当卡尔继续兴致很高地演讲时,他发现一个人从礼堂外推门,径直朝讲台上走来。那人一直走到他的面前,一言不发放下一张名片后转身离去。卡尔拿起名片一看,背面写着: 您和杰夫荷伊在下午两点半有约在先。
卡尔猛然省悟。一边是需要他说服并且灌输百事可乐思想的大学生们,他们是他企业发展的目标甚至是动力,而另一边只是一个名不见经传向他请教的商人。卡尔没有犹豫,他对大学生们说: 谢谢大家来听我的讲演,本来我还想和大家继续探讨一些问题的,但我有一个约会,而且现在已经迟到了。迟到已经是对别人的不礼貌,我不能失约,所以请大家原谅,并祝大家好运。
在雷鸣般的掌声中,卡尔快步走出礼堂,他在外面找到了正在等他的杰夫,向他致了歉意后,便又滔滔不绝地告诉了杰夫他所想要知道的一切。结果,原来定好的15分钟时间他们一直交谈了30分钟,后来,杰夫成了一名成功的商人,他把这一段经历告诉了他的朋友。他的朋友们都对百事可乐产生了信任并决定经销和宣传百事可乐。
现代诚信故事
柴新建原毕业于西安交大,教了五年书以后,1992年他以优异成绩成为国家外派到法国的十名留学生之一,1996年回国加盟了小天鹅集团,2001年4月,柴新建经过 全民公决 投票,担任了小天鹅公司的总经理,现任十届全国人大代表。在和媒体的朋友相聚时,他以诚信为题讲了几个小故事:
一、公司开会,我问手下: 怎样才能做好质量、信用工作? 大家纷纷献计献策,其中一人提出:为我的父母做一台洗衣机。众人惊愕,我立刻就明白了他的意思,如果小天鹅的员工都能以 为我的父母做一台洗衣机 的态度去对待工作,当然就是最大量的尽职尽责。这其实就是诚信,把对父母的诚信承诺给所有的顾客,这?quot;顾客就是上帝 的口号实在的多。我当即给以肯定、支持
二、有一种叫 红蓝 的游戏,三方在一起出牌,互相欺骗,骗成得三分,不骗得一分,被骗得零分经过多少次玩之后,我突然发现,最后总是不骗的得总分最高。为此,我又反复做了试验,结果就是越不骗得的总分越高。以此,我悟出了一个道理:不诚信可能一时得利,但从长久看,必须诚信,人无信不立,企业无信誉,必然跨掉。
三、一台洗衣机的生产,经过很多道工序,每道工序上又分成若干个工种。我在企业里号召大家积极为企业献计献策,搞技术发明、改造,一名员工发明了一种新的螺栓紧固方法,我觉得很好,就用这名员工的名字为这种螺栓紧固法命名,同时给他奖金。这名员工当然高兴,同时激励了别人。
这本身也是诚信,企业不只对顾客讲诚信,对自己的员工更要讲诚信。全心全意是我们小天鹅的口号,这个口号对内对外是一致的,让员工满意方能让顾客满意,如果自己的员工都不满意,顾客怎么能满意?
柴总还说了一句很精髓的话,顺便附录于下:信用不可逆转,同时间一样,失去了就再也不好挽回。
现代诚信故事
一个顾客走进一家汽车维修店,自称是某运输公司的汽车司机。 在我的帐单上多写点零件,我回公司报销后,有你一份好处。 他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说: 我的生意不算小,会常来的,你肯定能赚很多钱! 店主告诉他,这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道: 谁都会这么干的,我看你是太傻了。 店主火了,他要那个顾客马上离开,到别处谈这种生意去这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手: 我就是那家运输公司的老板,我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店,你还让我到哪里去谈这笔生意呢?
面对诱惑,不怦然心动,不为其所惑,虽平淡如行云,质朴如流水,却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格 诚信。

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