在纽约的第五大道,有一家著名的奢侈品公司,这家公司的主管的三个儿子都在他公司工作。有一天,这位主管要求见总经理,原因是他不明白为何三个孩子的薪水不同:大儿子A的周薪是350美元,二儿子B的周薪是250美元,小儿子C的周薪是200美元。总经理默默地听三兄弟的父亲讲完,然后说:“我现在叫你的三个儿子做相同的事,你只要看他们的表现,就可以懂得我为什么那样做了。”总经理先把C叫来,吩咐说:“现在你去调查停泊在港边的货船。船上毛皮的数量、品质和价格,你要详细地记录下来,并尽快给我答复。”C将工作内容简单抄下来后,就离开了。5分钟后,他就又出现在总经理办公室。C因为总经理命令他要尽快,所以他只是电询,一通电话就完成了他的任务。总经理又把B叫来,并吩咐他做同一件事情。B在一小时后,回到经理办公室。一边擦汗一边解释说,他是坐公车往返的,并且将H船上的货物的数量、价格、品质等详细报告出来。总经理最后把A找来,先把B报告的内容告诉他,然后吩咐他再去详细调查。A说可能要花点时间,然后走了。3小时后,A回到公司。A首先重复报告了B所说的内容,然后说,他已将船上最有价值的货品详细记录下来,并随时可整理好交给总经理,为了方便总经理和货主签合同,他已请货主明天上午十点半到公司洽谈。回程中,他又到其他两三家毛皮商公司询问了货的品质、价格,并邀请可以做成买卖的公司负责人明天上午十一点半到公司。在暗地里看了三兄弟的工作表现后,父亲很释怀地说:“我明白三份不同薪水的差别了。”大儿子显然是能手。因为他的系统思考能力优于常人。系统思考能力就是把自己放在当事人的位置,看他怎么想、怎么做。
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