有家店以卖一种好吃的面而著名，每天都会有很多人来吃面。

看他家的生意好，另一商户也在附近租了一间门店开始卖面。

从表面看，这两家店的区别不大，都很干净，服务也都很好，每天进进出出的顾客数量也差不多，但是结算当天的营业额时，新开的店总会比原来的老店要多出百十来块钱，而且天天如此。这是怎么回事呢？

T带着这个疑问走进了那家老店。

“加不加鸡蛋？”服务员热情地问T。

“不加。”T回答。

于是，一碗热气腾腾的面上来了，里面没有鸡蛋。我看了看周围的人，大多数的面都没有鸡蛋。

晚上时，T又到那家新店去吃同样的面。

服务员很热情地问：“加一个鸡蛋还是两个鸡蛋？”

“一个吧。”我说。

不一会儿，面也上来了，里面卧着一个鸡蛋。我又看了看四周，却看到大多数人的面里都有鸡蛋，一个或者两个，没有鸡蛋的很少。

这样，一天下来，新店比老店多卖出了很多鸡蛋。

看来，顾客进饭馆吃饭，就像在做选择题，题目自己已经出好，而选项却由饭馆设定。而会不会经营，就看老板如何设定他的选项了。

人们在作决策的时候，思维总是受到第一信息的影响。设计出恰到好处又于己有利的第一信息，常常能帮助我们在不知不觉中取胜。

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