相信大家在职场里面努力的工作,就是为了可以升职加薪,但是为什么很多人就算在公司里面呆了好多年都还在自己原本的职位呢,究竟是什么决定了我们的职场上限呢,一起来看这篇文章吧。
写在前面的话:
对很多职场人来说,最看重的一件事,莫过于“职场成长”了。
本文谨从做过的两千例左右的案例中提取总结而来,试图分析困扰很多人的一个职场命题,那就是——
“适合我的职场之路大概是怎样的?我穷尽努力,在这个领域中大约能达到怎样的位置?”
正如有句话说的那样,这个世界上,凡能靠努力得来的事情终究不难,难的是很多人由于缺乏客观的自我认知,导致妄念重重,在盲目的攀比下焦虑的一塌糊涂,一辈子都在追逐那个永远也不可能实现的“自我意象”,苦不堪言。
一、你不得不知的职场四大层级
梁宁老师曾把所有的岗位归纳为四个层级:
第一层:动作执行层
第二层:任务执行层
第三层:战略管理层
第四层:战略决策层
从我经手的大量职业咨询案例来看,很多人之所以痛苦,源于不理解或者认识不到自己的职场上限。
事实上,人生不止一个赛场,最怕很多人按照单一的标准塑造自己,到头来事与愿违,一辈子在追逐一个永远也到达不了的“自我幻象”,徒增烦恼。
二、动作执行层:好员工哪里都缺
孙姐是我在去年的一次活动中结识的一名优秀的女企业家,掌管着年营业额上亿的服装品牌的经营。
有一回,孙姐在大街上逛各类服装店,当她逛到一家服装店的时候,很快就被其中一位导购员吸引住了。
这个女孩扎着马尾辫,穿着干净整洁的工作服,但和其他导购员不同的是,她的脸上永远洋溢着灿烂的微笑,不厌其烦地给客人推荐不同的款式鼓励对方去试,从来不急不躁,并且有空也不闲着,辛勤地拖地、整理柜台,另外客人和她说任何话题,她都能做到共情,说出的话让客人听起来特别舒服......
据了解,就是这位导购员,几乎每个月都是销冠,并且上到领导下到同事,大家都喜欢她。
孙姐告诉我,她做服装行业这么多年,也可谓“阅人无数”,但是具备这种特质的优秀员工,对企业来说是“稀有珍贵”。
“多数人都在应付,”孙姐感慨道:“能把执行层做到位的真的不多。其实很多时候,岗位职责和制度摆在那里,很多人不看不听不去琢磨,他们心里想的都是——你给我多少钱一个月?还指望我给你卖命?这都几点了怎么还不下班?今天真背,才卖了几单!那谁谁谁又和我抢单了,看我怎么弄死她?!等等。”
“这位导购员厉害的地方,”孙姐说:“在于她可以保持高涨的热情,在看似重复的工作中如此积极努力,说明她至少有这几样素质:
一是自燃。
这个人做事不太需要外力试压,她本身就是那种目标感很强的员工,她明白自己所做的一切事都是为了自己,而不是做样子给其他人看。
二是看问题的角度会比其他人更深更远。
我猜她一定是在例会中带着耳朵和脑子的那个人,她清楚每个月的目标有多少,分解到工作日和周末的任务又是多少,一天结束下来她给这家店带来的销售额有多少,创造的价值是多少。
三是她有强烈的责任心。
她会严格遵守自己的岗位职责,一丝不苟地完成目标和任务。
仅这三点,就足以秒杀很多漫不经心的员工。”
孙姐感慨,这样的员工,放到哪里都是人才。
她隔三差五去这位导购员那里假装买衣服,借机和对方搭讪,了解对方的薪资水平和家庭情况,试图说服对方去自己新开的店里做店长。
对方一直没有答应,这让孙姐更加念念不忘,没事儿就把这位姑娘挂在嘴边,试图告诉她的员工:能把执行层的事情做的漂亮,本身就是一名优秀的员工。
说起来,企业并不需要那么多的管理者和决策者,如果你能把执行层的事情做好,也会非常抢手。
三、任务执行层:心量与格局比能力更重要
咨询者刘娅(化名)最近好不苦恼。
经了解,刘娅是一家汽车4S店的销冠,她能做到销冠,厉害的就在于动作执行层。
例如,刘娅会把“热情周到”这个要求落实到实处:她对每个客户都笑脸相迎,不论对方提出怎样的问题和要求,她都能不怒不燥。
这还不算,为了能给客户更为周到的服务,对于汽车相关的知识,例如税费的缴纳、保险的办理等一系列环节她都了若指掌。
只要客人提出关于购车环节中的一系列疑问,她都能给予专业迅速的回答和帮助,如此一来,她的口碑渐渐传播开来,即便有的客人在她哪里没买车,但觉得她服务周到,都会推荐身边的家人或朋友前来找她买车,于是,用了不到一年的时间,刘娅成为了4S店的销售冠军,业绩不在话下,到手的工资也很高,让很多同龄人羡慕不已。
慢慢地,店长有意提拔刘娅,一开始让刘娅带两个新人,结果没多久,刘娅就觉得受不了了。
“到手的钱只少不多,我辛辛苦苦带人,只会影响我自己谈单的时间,你不知道带人是有多费劲!”刘娅向我吐槽说。
我渐渐明白了,原来,刘娅的意愿层面动力不足,也就意味着,她不想承担更多的责任、不愿意花心思给公司背目标,更懒得带动或协调其他人一起完成目标:她更愿意单兵作战,因为她觉得这很舒服也很便利。
是舒服,更是束缚。
这种意愿层面的缺乏导致刘娅始终停留在第一层,即动作执行层,很难上升到任务执行层,即担任管理岗位。
事实上,你个人能力再强,如果不爱协作,只关注个人效益不在乎团队目标和利益,你可以成为优秀的员工,但很难往上晋升,成为优秀的管理者。
这是很多咨询者的职业迷局。
他们问过我一个相同的问题,那就是:“晓璃老师,我如何才能在职场中获得晋升?我个人能力没有问题,但觉得带人太麻烦并且得不偿失。我理想的状态,就是一心一意把事情做好就可以了。”
遇到这类问题,我通常的回答会是:“从你目前的认知和意愿来看,建议你不要把晋升当做唯一的职业目标和方向,否则只会让你越发痛苦。”
四、战略管理层:会操心是一种核心竞争力
我认识一名很厉害的90后Ariel,她毕业才一年的时间,就成为了公司合伙人。
这个90后大学期间学的也是会计,和很多人一样,她报考专业的时候也特别迷茫,便听从了家人的建议。
后来Ariel认识到,自己不适合在会计行业发展,因为自己对数据实在不敏感,对于算账也没有太大的热情。
既然决定不往会计领域发展,大二下学期的Ariel就开始有意识地尝试社会实践和实习。
一次偶然的机会,Ariel参加了一场活动,并很快成为了那里的志愿者,帮助组织活动,渐渐地,她的组织能力得到了发挥和锻炼,并且认识了现在的老板。
当时这位老板脑海中有一个关于创业的想法,Ariel听后表示很感兴趣,同时也决定加入这个年轻的创业团队。
老板的思维基本上都是天马行空,但Ariel有一项很强大的本领,就是能把老板的想法落地。
当老板说出一个想法,她很快就在头脑中构思,接下来要对接哪些资源、通过什么途径达到这样的目标、如何设计一套流程提升合作方和客户的活动体验,以及后续搜集客户反馈,进行下一步的优化等等。
很快,Ariel就做到了创业公司的战略管理层。
什么是战略管理层?
说白了就是公司的核心高层,他们负责分配目标、不断设计流程和制度推进目标的落地和实施,他们在接到命令的时候,从来不管任务有多难多不可思议,他们会想尽一切办法往下派......
但实际上,战略管理层的苦逼一般人很难体会。
☉?他们背负着巨大的压力
老板指向哪个方向,这些战略管理层的人就要绞尽脑汁,把老板的想法落到实处,他们背负重大的责任,一旦事情没有做好,老板和员工都会把矛头指向他们。
☉?他们承受着非一般的焦虑
为了推进任务和目标的完成,他们几乎每时每刻都在思考,没有一刻空闲,因为他们面对的是未知的风险和不可测的结果,周六周日被老板叫去开会是常有的事情,手机24小时待命,遇到紧急情况义不容辞,他们必须协调好所有的人、财、物等各种资源,才能确保不被员工和老板骂死。
☉?他们擅长从混乱中找到方法
作为战略管理层,你必须要面对随时出现的各种不确定和难题,你要经得起骂更要能甩开膀子豁出去干,你需要无休无止的操心、事无巨细的思量、还要随时准备好应对各种变化。
Ariel的外表虽然瘦小,但这个人的心力很强,每天的24小时基本上有18个小时都在围绕工作,她的行程表和时间日程安排的满满当当。
唯有强大的心力,才能支撑她走上战略管理层。
五、战略决策层:很酷却也最残酷
在我接触的咨询者中,也不乏有人上班厌倦了,萌发出创业的想法。
但我发现,80%以上的人并不适合创业。
很多人脑海中的创业就是:开一家饭店、开一间花店、开一家书店、开一家咖啡厅,等等。?
问题在于,这都不是真正的创业,充其量只能算是我们对“创业”的憧憬和误解。
☉?真正的创业,是一场孤独的游戏
很多人认为,创业是一件特别酷的事情,赚着很多的钱,有着能够自由支配的时间。?
实际上,酷的背后,是一般人难以忍受的残酷。
如果你是一名员工,你情绪低落了还有领导开解、还有上司给你画饼打气,但如果你是老板呢?
我接触过很多创业者,他们最真实的感受就是:有相当长的一段时间,他们都在质疑,自己到底在做什么?还能活下来吗?感觉公司业绩最近没有明显的增长,是要倒闭了吗?
正如有句话说的那样,员工面对的只是苦累,老板玩的却是生死。
你落魄的时候,没有人会关心,他们会说你“早知今日何必当初”,甚至不排除有些人围观看笑话的可能;
你取得成绩的时候,没有人能告诉你下一步该往哪里走,很多人都巴不得分你一杯羹;
在别人眼里,你应该是最自信乐观的那个,但鲜有人知道,在公司举步维艰的时候,拿出自己的房产和身家性命做抵押的,只有你自己。
☉?取舍之道:所有的回报都是当初的补偿
像前文Ariel的老板,本人也是一名90后。
在毕业的时候,这个人就看好互联网教育方向,他放弃了家人的安排以及优渥的工作,他要做就做别人不了解的方向,为此他付出很大的时间和精力四处学习,他想做的一件事情,是能够做一个超级厉害的互联网教育平台,改变目前传统教育的沉疴旧习。
事实上,这个人之所以年纪轻轻就能开一家创业公司,最核心的竞争力恰恰在于他蓬勃的野心。
一个被野心驱动的人,往往能迸发出常人难以企及的毅力和行动力,展现出常人难有的魄力和果敢。
六、慌得一比,是你的精神能量跟不上物质欲望
不知道看完上面的剖析,你对自己的职场上限有没有什么认识呢?
你觉得你应该定位在一个优秀的员工层面,还是可以尝试管理者,抑或是可以问鼎战略及决策层呢??
没错,比起一个人的努力,一个人的心力、格局、愿景、动机水平以及性格,才是能力背后的驱动系统。
比起一味地攀比,或许每个人应该思考的是:
我的心性是怎样的?
我的本性又存在怎样的局限?
如果顺应自己的心性努力,我大体会在怎样的位置?
......
了解到这些,你才能真正意义上实现“自我成长。”
要知道,每个人的道路不尽相同,人生最痛苦的莫过于,当你不曾认识到自己的智力、性格、野心、格局、动机水平等精神层面的局限,而是一味在物质层面死磕,注定求而不得,此乃人间大苦。
如果你想改变自己的轨迹,这些看不见的精神架构,才是你真正需要努力的地方。
“一滴水怎样才能不干涸?把它放到大海里去。”——释迦牟尼