我们每个人都生活在社会大家庭里，总是置身于一个群体中，总会和周围的人打交道，更离不开同事间的协作和交往。在社会生活中，在与同事、朋友、亲人的交往中，不可避免的要出现一些不和谐的音符，这时，你应当怎样对待出现的这些不和谐音符甚至是摩擦、矛盾呢？笔者认为，除了理解和及时的沟通之外，更重要的是锻炼能够容忍别人的不足甚至是错误的心态，做到大气、大度，心胸开阔，在容忍别人的基础上，平心静气地分析事情原委，以平和的方式解决问题，以达到教育别人、帮助别人、提高别人的目的，而不是靠激化矛盾来解决问题；更不要紧紧盯着别人的不足和自己作对照，要拿出勇气和诚意，改正别人的不足，同时要吸取别人的优点和长处，看看别人在那些方面比你更优秀，在那些方面比你做的更好。只有时时关注别人的优点和长处，你自身的修养才能会在实践中慢慢提高，你就会得到别人对你的敬佩和尊重，你的威信才会在实践中树立的越高。如果总是拿着别人的不足和自己优点相比较，总认为自己比别人强多少，能力大多少，越比自己的修养越低，只能会让人慢慢看不起，自己也不会有什么远大前途。

不断提高自身修养，容的下别人的短处，虚心学习别人的长处，才能营造一种和谐相处的氛围。当你看到别人不如你的时候，你应当想想看别人不顺眼，是自己修养不够这句话，深刻反思一下自身修养是不是达到了一定的境界，自身素质是不是提高到了一定的层次，自身有没有存在更多的不足和缺点，自身是不是做到了心胸豁达和大度等等。每当你看别人不顺眼的时候，也许并非别人做错了什么，而是你自己没有足够的修养，没有足够的肚量，没有更高的素质所致。

看别人不顺眼，是自己修养不够。

人愤怒的那一个瞬间，智商是零，过一分钟后恢复正常。

人的优雅关键在于控制自己的情绪。

用嘴伤害人，是最愚蠢的一种行为。

我们时常被情绪所控制，我不知道应当如何再次解释如何控制情绪了。

我曾经这样写道：长大的过程，就是不断获得自由的过程，也是学会管理自己情绪的过程。

我们的不自由，通常是因为来自内心的不良情绪左右了我们。

一个能控制住不良情绪的人，比一个能拿下一座城池的人强大。

藏在内心的不良情绪在生活中时时涌现：

从前，在一个水池里，住着一只坏脾气的乌龟，他和来这里喝水的两只大雁成了好朋友。

后来，有一年，天旱了，池水干涸了，乌龟没办法，只好决定搬家，它想跟大雁一起去南方生活。但它不会飞，于是两只大雁用一枝树枝，叫乌龟咬着中间，大雁各执一端吩咐乌龟不要说话，就动身高飞。

他们飞过翠绿的田野，飞过蔚蓝的湖泊。地上的孩子们看见，觉得这个组合很有趣，拍手笑起来：你们看呀，那只乌龟很滑稽啊。乌龟本来得意洋洋的，听到嘲笑后大怒，就想开口责骂他们。口一张开，就跌下来，碰着石头死去了。

大雁叹气说：坏脾气多么不好呀。

实际上，情绪一坏，一个人就在心理力量上被解除了武装。

更有甚者，情绪可能甚至会伤害别人，而无法复原。

有一个男孩，很任性，常常对别人发脾气。一天，他的父亲给了他一袋子钉子，并告诉他：你每次发脾气时，就钉一颗钉子在后院的围墙上。

第一天，这个男孩发了37次脾气，所以他钉下了37颗钉子，慢慢地，男孩发现控制自己的脾气要比钉下一刻钉子要容易些，所以，他每天发的脾气的次数就一点点地减少了。终于有一天，这个男孩能够控制自己的情绪了，不再乱发脾气了。

父亲告诉他：从现在起，每次你忍住不发脾气的时候，就拔出一颗钉子，过了许多天，男孩终于将所有的钉子都拔了出来。

父亲拉着他的手，来到后院的围墙前，说：孩子，你做得很好，但是现在看看这布满小洞的围墙吧，它再也不可能回复到以前的样子了，你生气时说的伤害别人的话，也会像钉子一样在别人心里留下伤口，不管你事后说了多少对不起，那些伤痕都会永远存在。

情绪是否可以控制呢？

我们可以做一个试验：如果你做出一个微笑的面容，那么你的心情就立即会感到增加了几分愉悦。心理学的研究表明，不但情绪可以影响人的行为，而且反过来也可以影响人的情绪。人不仅可以在心理上控制自己的情绪，而且现代生理学的研究表明，人对自己的血压、心跳等等都可以进行控制。何况情绪？

控制情绪的方法很多，我认为，至少有如下方法是可行的：

（1）转移

将注意力转移到愉快的事情上去。

（2）分离

分散你的烦恼，把它们各个击破。不要把这个烦恼与别的烦恼联系起来。不要自寻烦恼，人为地加以放大。具体的烦恼，具体的解决，不要算总帐。

（3）弱化

减弱你的烦恼，对于非原则的刺激，我们必须学会紧紧地把住闸门，尽可能不听，不看，不感觉，不让它输入。如果输入了，就尽可能不联想，不思考，不记忆。

（4）体谅

生气，是因为别人的过错而惩罚自己。原谅了别人也就饶过了自己。另外，将对方看作一个客观存在的事物。

（5）解脱

就是换一个角度看问题。从更深更广更高更长远的角度来看待问题，对它做出新的理解，以求跳出原有的局限。使自己的精神获得解脱，以便把自己的精力转移到自己所追求的目标上来。如，塞翁失马，焉知非福，就是经典的解脱思维。

（6）升华

利用强烈的情绪冲动，并把它引导到积极的、有益的方向上去，使之具有建设性的意义和价值。

（7）抵消

寻求另外一种刺激。如隔壁邻居大声开着音乐，使自己心烦意乱，使用前面的方法无效时，不妨自己打开音响，播放自己喜欢的音乐…

（8）利用

把坏事变成好事。一是利用时机和客观条件，二是对情绪本身的利用，把情绪升华成力量。

（9）表达

书写，谈心。

随着对情绪的有效管理和利用，人就会越来越自由，越来越潇洒。

树欲静而风不止，真正的自由就是表现在：树根的坚定，树杆的力度和树枝的飘摇自如，三者和谐统一。

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