欧洲某些国家的公共交通系统的售票处大部分是自助的,也就是说你想到哪个地方可根据目的地自行买票。没有检票员,甚至连随机性的抽查都极少。据说逃票被抽检抓到的大约只有万分之三。一位中国留学生发现了这个管理上的“漏洞”。他很乐意不用买票而坐车到处游玩,但在他4年的留学期间,他因逃票被抓了两次。4年后,他大学毕业,试图在当地寻找工作。他知道许多跨国大公司都在积极地开发亚太市场,就向这些公司投了自己的求职资料,可都被拒绝了。一次次的失败,使他愤怒地认为这些公司有种族歧视倾向。终于有一天,他冲进了一家公司人力资源部经理的办公室:“先生,我想问一下贵公司为何不录用我。据我所知,我有一位各方面能力都不如我的韩国同学已被你们录用。你们是不是歧视中国人?”“先生,我们并没有歧视你,相反的,我们很重视你,因为我们公司一直在中国进行市场开发,我们需要一些优秀的本土人才来协助我们完成这个工作,所以你刚来求职的时候,我们对你的教育背景和能力很感兴趣。老实地说,你就是我们所要找的人。”经理回答。“那为什么不录用我呢?”“因为我们查了你的信用记录,我们发现你有两次乘公车逃票的记录。”“我承认。但为了这点小事,你们就放弃了一个能为你们带来更大利益的人才?”“小事?不,不!这位先生,我们并不认为这是小事。我们注意到了,第一次逃票你说自己还不熟悉自动售票系统,这有可能。但在之后,你又逃了票。这如何解释呢?”“那时刚好我口袋中没零钱。”“不,不!这位先生,我不同意这种解释。我相信你可能有数百次的逃票。对不起,我只是说可能。此事证明了几点:第一,你不仅不尊重规则,而且善于发现规则中的漏洞并恶意使用;第二,你不值得信任,而我们公司的许多工作的进行是必须依靠诚信来完成的,因为如果你负责了某个地区的市场开发,公司将赋予你许多职权,但为了节约成本,我们不会设置复杂的监督机构,正如我们的公共交通系统一样。因此我们没办法雇用你,而且我可以断定:在这个国家甚至在整个欧盟,可能没有公司会冒险来雇用你。”【感悟】信用是一个人无形的财富,然而只要你有一次不诚实、不守信诺的情形,你多年积攒下来的信誉就会全线崩溃,而且补救起来的难度比毁坏时要难得多。
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