关键字：年终工作总结 个人年终工作总结 2011年终工作总结

院领导：

　　××××年，我们部门(宣传部)在×××总监和×××总监的具体指导下，坚持“职能服务好临床”、“一切以病人为中心，以提高服务质量为主题”的指导方针，按照医院的总体部署和要求，紧紧围绕营销中心制定的各项宣传工作目标和事件营销，狠抓执行力，努力工作，积极做好宣传，不断创新，较好地完成了全年的各项工作任务。现将 ××××年我的工作总结如下：

　　【专业工作】：

　　一、 医院各项标识牌整改

　　为了更方便的让病患来我院就诊，同时也能浏览我院的各种医疗知识宣传栏，让我院的形象得到更进一步提升。作为宣传部平面设计专员，我严格按照医院原有VI系统，根据当时医院科室变化的情况，不定时的对医院的标识牌内容进行更新整改。全年累计完成医院各项标识牌共计500块。

　　二、 医院员工胸牌、打卡牌及医生名片、座诊台鉴设计

　　医院员工胸牌、打卡牌及医生名片、座诊台鉴，是我院员工直接面对患者的一种无声的介绍方式，要求做到设计美观、精致、正确。今年开年的时候，已经设计好了医院副高级以上医生(51人)名片和台鉴，印刷共计250盒。胸牌和打卡牌也已在今年上半年重新设计完成，共制作700个。

　　三、 医院的海报、横幅、宣传牌设计

　　今年这块的设计任务比较重，因为我院今年的事件营销增加，各种海报、横幅、宣传牌都要随之更进。今年累计设计制作海报、横幅、宣传牌共300块。

　　四、 医院各个科室的宣传资料设计

　　今年医院加大了对各个科室的宣传力度，新技术、名医生都要及时的宣传出去，那么各种精美宣传册、宣传单、宣传折页就是一个比较好的途径，既能起到宣传作用，又能竖立我院在患者心中的形象。我在2011年里，总共为医院15个临床科室设计了30种宣传资料，其中宣传册15种，宣传单和宣传折页15种，累计印刷120000份。

　　五、 医院各种礼品设计制作

　　礼品是我院与外单位打交道的一个好的方式。礼品要怎样设计得大气，又体现我院的VI和整体形象宣传，是我要慎重考虑的事情。每一样礼品设计首先在我这都至少改了三次，然后送给领导层层把关。上半年，我们主要的礼品就是圆珠笔、小扇子、健康信息袋、小启子;下半年，季节变化，礼品改成了水杯、圆珠笔、环保袋。每样礼品都受到了患者和社区居民的欢迎，我感到我的工作很有意义，虽然辛苦，但是很快乐。全年累计制作18000份。

　　六、 医院电子大屏的更新工作

　　我是今年上半的时候接手医院电子大屏的更新工作的。虽然这个工作不是很难，但是要做到信息的及时更新和正确，却不是一件容易的事情。每到过年过节，电子大屏就像是黑板报一样，还得设计热闹些，让病人一进我们医院看到我们的电子大屏，就会感到很温馨。今年下半年，我总共维护、更新电子大屏达300余次，平均每天2次。

　　小结：今年的设计工作相比往年，是较辛苦的一年。我的原旨就是，认真对待每一次的设计，不放过每一处的细节，把医院最新的技术设备等信息，传递给每位病患，让他们充分了解我们医院。当我设计遇到麻烦时，我想起了网络这个好帮手，使我度过了难关，也使我的设计水平在紧张的工作之中有所提高。

　　【管理工作】：

　　1、加强营销中心的库房管理，建立健全了各项制度，使领用物品登记管理的各项工作纳入制度化、规范化的轨道，确保了各项工作的有序进行。

　　2、加强医院各处宣传架上的宣传资料管理工作，确保资料的及时更新。

　　3、进一步做好《宣传设计申请文件》管理工作，使每一次的设计都有原可询，确保设计工作的有序进行。

　　4、加强媒体广告管理工作。每天报纸上的医院广告及时拍照存入电脑，作好保存留档工作。

　　5、进一步做好各种印刷合同的管理工作。这是医院的“机密”，要把每件合同都分类管理，保存。查看合同要签字。

　　【2011年工作打算】：

　　1、 加强对医院的巡视，做好每一块标识牌整改工作。

　　2、 加强与临床科室的沟通。一是常下科室，与科主任交谈，询问他们有什么宣传计划，把工作做在前面;二是介绍自己的岗位，营销自己，让临床对营销人员有一定的了解。

　　3、 搞好科室最新技术、设备乃至医生的信息调研，做好宣传资料的及时更新工作。

　　4、继续做好营销中心库房物品领用登记管理工作。

　　5、不断加强自身素质的建设。一是加强学习，提高

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