步骤/方法
一、标题简单易懂
　　标题是文章的眼睛。
　　部门总结的标题：部门名称+年度名称+总结，如《XX部XX年度 工作总结 》;
　　大公司总结的标题：关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结，如：《关于XX公司XX年度营销工作的总结》，比较全面了。
　　标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。
怎样写年终工作总结
二、引言要精
　　引言应短而精，官话、套话要少用。
　　部门总结引言：如：李总：现将XX部XX年总结报上，请批示。
　　大公司业务总结引言：如：
　　公司领导：XX年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训，营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
　　若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。
　
怎样写年终工作总结
三、总结要全
　　总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。
　　总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。
　　特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。
　　特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不容易记住。
四、不足要准
　　一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾，一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。不足一般不超过3点。　　
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五、改进要实
　　针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见，本部门要组织好学习和讨论，制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)

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