一、创新领导机制，加强和改进思想政治工作
党组织是各项工作的核心，是思想政治工作的领导者、组织者和实践者。近年来，我们始终把思想政治工作作为党建工作的重中之重，充分发挥基层党组织和广大党员在思想政治工作中的积极作用，推动了思想政治工作的深入开展，收到较好的成效。一是构建思想政治工作领导体系。根据工作需要，我们进一步健全完善了街道党工委书记负总责，主管副书记具体负责，党工委班子成员共同负责的思想政治工作领导责任体系，成立了由街道党工委书记任组长，主管副书记任副组长，各科室负责人为成员的工作领导小组，逐步形成了“党工委统一领导、党政各部门各负其责、工、青、妇等群团组织齐抓共管”的组织体系，为思想政治工作的全面开展提供了保证。二是构建全覆盖的组织网络。近几年来，随着街道党员的逐年增加，原有的工作体系已不能适应形势需要。我们按照"划小组织、方便管理、发挥作用"的原则，立足于社区，在社区完善了党总支，在居民区建立了党支部，在楼院成立了党小组，逐步形成了“街道党工委、社区党总支、居民区党支部、楼院党小组”新的组织网络。目前，我处已建成社区党总支3个、居民区党支部13个，楼院党小组27个，实现了党的工作在街道的全覆盖。三是构建区域性共建格局。工作中，我们本着“资源共享，优势互补”的思想，积极开展了社区党建“三级四方共建”活动。我们研究建立了党建联席会制度，并与辖区57个驻街单位党组织签订了“共驻共建协议书”。通过开展丰富多彩的共建活动，使辖区公共单位了解街道工作，支持街道工作，参与街道工作，达到了共驻共建，共同繁荣的目的。同时，我们在全市率先建立了党员责任区、党员示范岗等，鼓励和号召辖区广大党员参与到街道建设中来，基本形成了横向到底、纵向到边的区域性党组织共建格局。如～年非典期间，辖区公共单位党组织和辖区党员不怕困难，不怕牺牲，积极投身到抗击非典工作第一线，确保了辖区居民群众的人身财产安全，办事处被评为“全市抗击非典先进集体”。
二、创新服务机制，建立和完善资源整合模式
服务群众是街道全部工作的根本出发点和落脚点。我们把思想政治工作融入到扎实为辖区居民服务中去。一是创新服务方式，让居民称心，增强思想政治工作的吸引力。为更好地服务群众，我们以社区为落脚点，先后投资20余万元，在辖区组建了家政服务队、社区家电维修站、学生小餐桌等服务队伍，并开通24小时服务热线，使辖区群众足不出户便可以享受到便捷的服务。同时，驻辖区的各社会组织和共建单位也积极参与到了为群众服务的活动中来。如辖区共建单位淮河医院，先后在三个社区建立了社区医疗站，为群众建立健康档案，提供低偿服务，并定期开展义诊活动，受到了辖区群众的一致好评。目前，我处共有各种服务队伍120余个，累计为辖区群众提供有效服务两千余人次，解决下岗职工再就业一千二百余人。工作中，我们还注重对辖区弱势群体的关心和帮助。如辖区丁角街4号谢黎黎、谢黎娇双胞胎姐妹俩，在面临高考之际，父母双双因病去世。面对无依无靠的姐妹俩人，街道党工委积极伸出援助之手，为他们送去了米、面、油等生活用品，帮助他们渡过了难关。姐妹两人不负众望，双双考上了理想的大学。当她们面对昂贵的学费一筹莫展时，街道党工委立即组织全体干部捐款2080元，并向社会募捐6260元，交到了她们的手中。当姐妹俩接过这饱含深情地捐款时，留着眼泪说：“我们失去父母是不幸的，但我们又是幸运的，我们得到了社会大家庭的温暖，我们一定好好学习，报答党和政府对我们的关心。”由于工作突出，我处被评为“全市民政工作先进单位”。二是畅通民情渠道，让居民舒心，增强思想政治工作的凝聚力。在思想政治工作中，我们始终密切关注社情～动态，及时化解矛盾，维护社会稳定。建立社情～快速畅通渠道。以入户访谈、座谈会、问卷调查、设立民情室等形式，收集居～见、建议226条次，帮助居民解决具体问题67件，切实做到"民有所呼、我有所应，民有所需、我有所为"。如辖区胜利街、大坑沿街、包府坑街因年久失修，道路坑凹不平，严重影响了群众的日常生活。我们通过与上级城建部门协调，于～年１0月份对三条街道进行了重新整修，方便了群众的生活，受到了群众的好评。三是强化矛盾排查，让居民顺心，增强思想政治工作的感召力。为更好地解决辖区的矛盾纠纷，我们在办事处经济困难的情况下，投资7万余元，在全市率先成立了矛盾纠纷调处中心，配备了触模式电脑、大屏幕显示屏、打印机等现代化办公用具，每天明确一名班子成员值班，及时快捷地处理矛盾各种纠纷。目前，共调解各类矛盾纠纷上百起，调处率达到100%，真正做到了小矛盾不出楼院，一般矛盾不出社区，较复杂的矛盾纠纷不出街道，维护了社会大局的稳定。
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