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2016年前台年终总结范文

 时间:2020-12-28 23:46:52 来源:人生格言 
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年终总结范文

时间总是转瞬即逝,在智富惠公司工作已经工作一年了,我的收获和感触都很多,任 职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责, 较好地完成了各项工作任务。现将一年来的学习、工作情况总结如下:

一、在实践中学习,努力适应工作。

这是我毕业之后的第二份工作,作为一个新人,刚 加入公司时, 我对公司的运作模式和工作流程都很生疏, 多亏了领导和同事的耐心指导和帮 助, 让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。 也让我很快 完成了从学生到职员的转变。 都说前台是公司对外形象的窗口, 一年的工作让我对这句话有了新的认识和体会。 前台 不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态 度和蔼, 处理办公楼的日常事务要认真仔细, 对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工 作中学习,在学习中进步,受益匪浅。

二、学习公司企业文化,提升自我。

加入到智富惠这个大集体,才真正体会了“勤奋, 专业, 自信, 活力, 创新” 这十个字的内涵的精髓, 我想也是激励我们每个员工前进的动力, 我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化, 在这样好的工作氛围中, 我也以这十个字为准 则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现 工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直 是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面,不断完善自己。

一年的工作也让我产生了危机意识,单靠我现 在掌握的知识和对公司的了解是不够的, 我想以后的工作中也要不断给自己充电, 拓宽自己 的知识,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事 之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失 误的发生。

这段工作历程让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深感骄傲,在今 后的工作中,我会努力提高自我修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结 经验, 用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作, 发挥自己的潜力为公司的建设与发展 贡献自己的力量!

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10月15日是我们学校学生放大周假的日子,中午我与李老师将班上的学生送上车、送上船后,匆匆吃过午饭打点行李,1:30骑上摩托车向中岭、西坪方向驶去。

几经周折来到八(4)班李同学家,他住在西坪五组一个偏远的地方,周围没几户人家。这里秋高气爽,田里庄稼大多已收割,只是遍山的柿子缀满枝头很是惹眼。但他的父母很能干把家里建设的很舒适,他们这个家族的成员有好几个机关干部,李涛成绩很不错,全家对他寄予很大希望。李老师是他的数学老师,特别强调李涛不要给自己太大压力,在学校要劳逸结合。

八(1)班的覃同学、八(4)班的张同学分别住在西坪1组、2组,既是学困生又是贫困生。应该说这两位学生都有些聪明气,但他们好动,基础差,因家庭条件差家长重视不够而信心不足。特别是张同学的父亲一直多病,先后患过肺病、甲亢,最近又因剁猪草不小心被机器扎断了三根手指头,家里只有4亩薄地靠养猪糊口,今年家里养了17头猪,因猪价下跌他妈妈很着急,家里的事现在全靠他妈妈一人操持。我去时他的妈妈正在田里打猪草,田地里他的母亲一边讲述着家里的辛酸事一边抹眼泪,不用说她在儿子身上花的功夫很少。我向她汇报了张同学的在校情况、月考成绩、优点和不足,还商讨了对金杰以后的教育对策,宣讲了国家学校的辅贫帮困政策措施,她听了这些似乎又看到了这个苦难家庭的希望。

八(1)班的覃同学,属学困生,她父母没多少文化,也没多少言语,应该说他们对孩子的期望还是很高的,小学时他们就舍近求远把孩子送到镇中心学校去读书,只是覃同学的接受能力有限。我们和他们交流了一些学习方法和教育观点,覃同学听了很高兴,走时她将我们送了很远很远。

几乎每位家长都认识到改变命运靠知识,家庭的发展靠孩子。几乎每位家长都对我们说:“我把孩子就交给您了,您们尽管严点,不听话打都可以”。我感到家访、谈话、思想工作要经常化,让学生、家长感受到师爱,让学生重拾学习生活的信心,我更感到肩上的责任重大,“我把孩子就交给您了”,这句话份量有多重!让学生改变贫困家境,改变今后的生活环境走出大山,我们做教师的只有让他们多学知识,多锻炼能力,多走进他们的内心,为他们的成长撑起一片蓝天!

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