《5分钟商学院.商业篇》是一本由刘润著作，中信出版集团出版的精装图书，本书定价：68.00，页数：290，文章吧小编精心整理的一些读者的读后感，希望对大家能有帮助。

《5分钟商学院.商业篇》读后感(一)：做自己的CEO，走上人生巅峰

先来介绍一下刘润老师吧，刘润，罗辑思维“得到”APP《5分钟商学院》专栏作者。润米咨询董事长、前微软战略合作总监，担任海尔、百度、恒基、中远等众多大企业的战略顾问，是中国最贵的商业顾问之一。在“得到”APP开设付费订阅专栏《5分钟商学院》，用户人数已经超过12万人。代表作有《趋势红利》《传统企业，互联网在踢门》《互联网+：战略版》和《互联网+：小米案例版》等。而我对于刘润老师的认知，最早是从一篇网络热文中，那篇热文被多个大号转载，题目也被改得面目全非，但内容变化其实是不大的，其中一个热门名字是《一位女总裁与出租车司机的对话，震撼了无数人！》，感兴趣的你可以去搜一下这篇文章，你应该会看过，这其实是一个真实的故事，从一个出租车司机的口吻，告诉你如何做自己的CEO。

废话不多说，开始今天的分享，这本书中提出了大量的概念和例子，我从中抽出几个我印象比较深刻的3个来和大家分析~

1.心理账户

故事：假如你今晚打算去听一场音乐会，要出发的时候，发现自己刚买的一张价值00的交通卡丢了。这个时候，你是否还会去听音乐会呢？很多人的选择是去。虽然交通卡丢了很心疼，但不能因此不去听音乐会啊。可是如果情况变一下，你刚要兴奋地出门去听音乐会，突然一摸口袋，发现打算用来买音乐会门票的200元不见了，这种情况下，你还会去听音乐会吗？大多数人会想：既然买门票的钱都丢了那还去听什么音乐会啊！算了，还是乖乖地待在家里吧。

问题：同样的200元，交通卡里面的200元和音乐会门票的200元，为什么会不同？

解释：我们心中其实有不同的心理账户，比如：生活必要开支、娱乐休闲、人情来往等，对于不同的账户，我们有对其不同的价值判断

运用：设立一个新的场景，让消费者转换心理账户，比如，花100元给自己买巧克力吃可能会觉得很贵，但是花100元买给女朋友，就不觉得贵了，因为宣传语模糊或者转换了你的消费账户，从自我食品花销变成了情感关系花销，而情感关系这个账户，是很难以定价的，这也就解释了为什么有些顾客会买一些平时舍不得的东西送人了~

我的启发：意识到商家用新消费场景对你的心理账户转换，从而避免一些打着情感牌的糖衣炮弹，用CEO的眼光，看待社会中的一些行为，人人都是自己的CEO。

做自己的CEO，走上人生巅峰

2.为什么妈妈们喜欢在朋友圈晒娃——鸡蛋理论

故事：20世纪50年代,某家食品公司发现,他们的蛋糕粉一直卖不好。研发人员不停地改进配方,用户就是不买账。这个问题难倒了食品公司。最终,美国心理学家欧内斯特·迪希特发现,蛋糕粉滞销的真正原因是:这种预制蛋糕粉的配方配得太齐了,家庭主妇们失去了“亲手做”的感觉。于是,欧内斯特提出把蛋糕粉里的蛋黄去掉,这个想法被称作“鸡蛋理论”。虽然增加了烘焙难度,但是家庭主妇们觉得,这样做出来的蛋糕才算是“我亲手做的”。蛋糕粉的销量也获得了快速增长

问题：你以为是方便了消费者，为什么消费者反倒不买单？

解释：鸡蛋理论：当我们对一个物品付出的劳动或者情感越多，就越容易高估该物品的价值

运用：

1）.让用户有参与感：这里马上应该想到雷军的小米公司，让早期用户参与它的手机操作系统MIUI的功能和体验设计，获得第一批重视的种子用户，让他们成为扩散点

2）.让用户付出劳动：劳动的作用比参与感更加重要。比如，很多家具品牌都给你自己组装，宜家就是最典型的例子，通过给你自己组装，他能减少仓储、运输、组装的人力费用等一大笔花销的同时，让消费者为自己付出的劳动对产品增加附加值，一石多鸟。

我的启发：我们的很多农家乐喜欢让顾客来钓鱼或者捉鱼，并且以高价卖给顾客，顾客不仅不觉得贵，还十分开心，觉得自己钓额鱼就是香。好，终于回到了标题上，为什么喜欢晒娃，因为妈妈参与了这个劳动全过程，这也解释了为什么妈妈总觉得自己的孩子是世界上最可爱的，因为他们是自己孩子的CEO。

做自己的CEO，走上人生巅峰

3.让客户帮你管理员工——雇佣客户

故事： 前段时间,我去一家火锅餐厅吃饭,发现一件很有趣的事。我坐下点完单之后,一个服务员拿来一个沙漏往桌上一放,说:“先生,您点的餐将在10分钟之内上齐。没上齐的话,我们会送您一盘水果。”我一听,还有这样的好事啊!这让我想起以前一个朋友跟我说过的,他去另外一家餐厅吃饭时,也遇到过类似的场景,如果25分钟内没有上齐菜,那么超时部分的菜品就能免单。

解释：翻台率指的是一张桌子一天能接待多少拨客人，它直接决定了店铺的亏盈，那么如何提高翻台率呢？

1）.让顾客吃快一些，这个比较难，

2）.上菜速度快一些，这是餐厅可以管理的。

但是这很难评估和管理，费时费力还不讨好，怎么办，雇佣客户帮你监督。就算慢了，送一个5元10元的果盘并不亏。

运用：很多餐厅开始使用这个方法来提高自己的翻台率，就连肯德基也这么做过。在国外顾客有给小费的习惯，这相当于把一部分服务员的工资让顾客承担了，国内没有这样的习惯，但是我们可以免费让顾客参与到你的管理中，他们会有一种当上帝的快感~

我的启发：这不仅让餐厅管理成本降低和效率提高了，更重要的是，在刚开始使用的时候或者在一些欠发达的3、4线城市，这可以作为一个噱头来吸引客户，因为我们这儿就有这样的餐厅，最重要的，是他让顾客觉得，也成了餐厅的CEO。

总结：

刘润老师的这本《5分钟商学院.商业篇》可能在专业人士看来会稍显稚嫩，甚至有一些观点经不起推敲，但对于大众来说，我们更需要一个能说人话，会讲故事的分享者来给我们上一节商学院的课程，而不是听某些专家满嘴专业名词炮火车。并且刘润老师的课程设计让我知道了，永远要知道你的服务对象是什么，用什么方式交流能达到目的，这是商学院的一门基础课程吧，也是我们在日常生活中做好自己CEO的基础课程~

我是尾巴～

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～THE END～

《5分钟商学院.商业篇》读后感(二)：最经典的商业概念

这是一本一开始不怎么关注，但是只要读下去就会有收获的书。

刘润从消费心理学、行为经济学、微观经济学、宏观经济学四个章节分析了生活中的商业概念，每一篇都从一个小故事出发，然后提炼出其中隐含的商业知识，让我们知道所有现象背后都有商业逻辑，末尾还会细心的画重点，对我而言帮助甚大。

心理账户——每个人都把等值的钱分门别类地存在了心里不同的账户中。客户并不小气，只是商品北错放在了他不愿意付费的心理账户中。要让客户把钱从不愿意花钱的心理账户转移到愿意付费的心理账户，就要改变他对商品的认识。（ PS:转移认知 ）

沉没成本——已经产生的花费，也叫既定成本。有目的的给对方制造沉没成本，有利于提高交易的成功性。

比例偏见的应用方式——在促销的时候，价格低的商品用打折的方式，可以让消费者获得更多优惠；价格高的商品，则用降价的方式让消费者感到优惠。也就是说，价格低的时候讲比例，价格高的时候讲数值。第二，用换购的方式，让消费者在心理上把注意力放在价格变化比例很大的小商品上，比如买1000元的锅，加一元换购一个铲子比直接赠送来的效果更好。第三，把廉价的配置品搭配贵重的商品一起卖，相对于单独卖这个廉价商品，会更容易让消费者产生价值感。

损失规避——一个人失去带来的痛苦，比等量得到产生的快乐，强烈2.5倍。利用规避损失心理，用换购（以旧换新）的方法来代替打折，帮助买家规避损失，比如买沙发时，以旧换新，可以抵扣800元，对消费者来说就会觉得非常划算。这个例子让我想到苏宁几年前推出的以旧换新活动，当时我去买43寸电视机，然后让我的旧的显示器拿去参加以旧换新活动，当时我省了400元，我就非常开心。

价格锚点——第一，避免极端，在有三个或者更多选择的时候，很多人不会选择最低和最高的，而是更倾向于选择中间的那个商品。第二，权衡对比。当消费者无从判断价值高低的时候，他会选择同类商品做对比。PS:比如你作为一个生产商，生产2款商品时,第二款的产品老是买不出来，你不凡再设计一款产品，三款同等作用但是不同价格区间的产品，就会让消费更容易选择。

鸡蛋理论——当我们对一个物品付出的劳动或者情感越多，就越容易高估该物品的价值。这让我想多初二时班级里举办的手抄报比赛，因为我也是评委之一，我认为自己付出了更多的劳动，结果我给自己打了高分，其实回过头来发现，我是高估了我自己的作品。同时也让我想到我一个闺蜜说她总觉得自己做的饭比别人的好吃。如何利用鸡蛋理论: 第一，让用户有参与感，比如投票、选择、搭配等；第二，让用户付出劳动，把30%的工作留给用户自己做，这个商品就能在用户心中价值倍增，比如现在流行的蛋糕店的DIY蛋糕，花店的DIY插花，还有农家乐里让客户自己钓鱼，然后买走的情景都属于这个情况。

供需理论——微观经济学中最核心的概念，指的是在竞争性市场中，供给和需求相对稀缺性，决定了商品的价格和产量。供给绍，会导致价格上升；价格上升，会导致需求下降和供给攀升；供给多了，又会导致价格下降、需求上升、供给减少……如此往复，最终达到平衡。

边际效用——指的是每多消费一件商品，它给消费者带来的额外满足感。这个额外满足感会不断下降，当欲望北充分满足后，边际效用为0，商品就会免费。举例：看第一场电影100元，第二场50元，第三场10元，第四场，免费看。

机会成本——用自己的年收入除以一年的工作时间（大约2000个小时，按每天工作8小时、全年工作250天计算），看看自己每小时的机会成本是多少。一个年薪20万的人，每小时的机会成本就是100元，那么，在做一件事情之前，就要问问自己，做1小时这件事情，值不值100元。

激励相容——创办公司时要用激励相容，每个人都有自私的一面，如果有一种制度设计，让员工越自私，公司就越赚钱，那么这种制度就是激励相容。老板可以让店长买分店股份，但是千万千万别送，如果分店店长不愿意买股份，那么建立立刻换认。

交易成本——未来会是“自由人的自由联合体”，未来的趋势是交易成本会不断降低，未来的企业规模会越来越小。交易成本越低的事情，越应该外部化；管理成本越低的事情，越应该内部化。“猪八戒”网站，是一家把设计师聚起来的设计网站，类似我们公司的高设网，企业一旦有偶发的小设计要求，上网找接散活又便宜的设计师就行了，交易成本大大下降。

GDP——国内生产总值。GDP=消费+政府采购+净出口+投资。

货币政策和财政政策——货币政策是央行通过调节利息、存款准备金率等方法，调控货币的供应量。经济萎靡时，释放货币；经济过热，收紧货币。财政政策是经济萎靡之时，政府增加支出，刺激总需求，并且减税，拉动经济；如果经济过热，则多收税，给经济降温。

人口抚养比——是一个国家非劳动人口占总人口的比率。今天，14亿人中5亿人无法工作，人口抚养比是5：14，也就是约35.7%。当一个国家的人口抚养比例加大，那么代表着这个国家可以工作的人创造的价值必须加大才能维持今天的社会总财富和平均生活水平。未来会有多艰难？

合伙人制度——出让公司股份或者项目股份给优秀员工，资本和人才的博弈，正在不断往人才方面倾斜。

2C—— business to customer,商对客，比如出租车司机在路上寻找客人的模式。

C2B—— customer to business 客对商，比如现在的滴滴打车，客人要车，叫个滴滴，有出租车，快车，顺风车，等等。

用户代言人——在某些条件具备的行业，从B2C的爆款思路转变为大规模的C2B模式的私人订制。

渗透定价法——用微利的价格，快速获得市场份额，并吓退竞争对手。使用这种牺牲利润、获得市场的渗透定价法时，需要注意几点：第一，这个市场必须足够大，第二，消费者对价格敏感，而不是对品牌敏感；第三，大量生产，才能降低成本；第四，低价策略真的能吓退现存及潜在的竞争对手。

撇脂定价法——产品如果能使消费者感到新奇，也能付得起钱，在没有竞争对手的情况下，用高定价进入市场，获得超额收益，然后随市场的变化，不断降价。撇脂定价法的好处显而易见，可以获得超额利润；坏处也显而易见，兼职就是邀请竞争对手入场的镀金边的邀请函，而且根据价量之秤的逻辑，会牺牲一定的销量。撇脂定价法是为拥有定价权的产品提供的手段，与没有定价权的产品基本无关。

维克瑞拍卖——拍卖时以出价最高者得房，但是以次高价付款。这种拍卖制度下，报价低不但不能赢得拍卖，还能让买房的人有更大的动机报出高价，抢购房子。

消费者定价——消费者定价通常实现的方式是拍卖和逆向拍卖。拍卖，就是在供小于求、一物难求、卖方主动的情况下，通过消费者竞标的方式，获得最高成交价的一种策略，比如荷兰式拍卖、维克瑞拍卖。逆向拍卖，就是在供大于求、库存压力大、买房主动的情况下，通过商家竞标的方式，尽量用低价满足价格敏感者，实现消化库存的目的。

饥饿营销——这是一种故意调低产量，造成供不应求的假象，维持高利润和提升品牌附加值的营销手段。使用饥饿营销的三个前提：产品具备不可替代性、消费者心智不成熟、市场竞争不激烈。

销售激励——底薪+奖金+佣金+行为指标。公司还要给销售定指标，比如10万元；再确定一个奖金包，比如5000元；还有一个提成比例，比如10%。如果销售完成了6万元，达不到10万元的指标，就按比例拿奖金，可得3000元；如果完成了16万元，超过了10万元，则5000元奖金全得，多出的6万元销售额再按10%提成，即得6000元。如此一来，销售一共可得1.4万元，包括3000元底薪，加5000元奖金，加6000元佣金。

定倍率——用商品的零售价格除以成本价，得到定倍率。成本100元的商品，售价500元，那么定倍率就是5倍。能做出别人做不出的东西，定价时大胆提高定倍率；如果靠效率取胜，就举起“倍率之刀”，降低定倍率。

还有很多值得学习的要点，以下简略。

《5分钟商学院.商业篇》读后感(三)：换个维度看世界，一切皆有可能

有个老头，很喜欢躺在某块草坪上做日光浴。

突然某天开始，好好儿的一人世界，来了帮小孩儿玩，天天跑跑跳跳，叽叽喳喳，吵的老头头昏脑涨。

老头某个瞬间忽然福至心灵，想出了个办法。他告诉小孩们，如果每天来玩，就给他们每人10元。

几天后，老人把10元降到5元。再过几天，降至1元。

孩子们炸锅了，臭老头，降成5元俺们就忍了，降成1元是啥意思？俺们来陪你玩，才值1元？

孩子们撂摊子撤了，再也不肯来。

老头捂嘴偷乐，嘿嘿，世界终于清静啦！

这个故事我很早就看到过，而且不只一次。第一次看到时，觉得这老头贼精，第二次及第N次看到，就觉得莫名其妙了，有得赚不比没得赚强么？

这什么破故事，哪个脑残编的，一点也不科学。

直到我订阅了得到“5分钟商学院”专栏，看到刘润老师的解释，才终于恍然大悟。

老头能成功赶跑小孩，基于我们人类普遍存在的一种心理现象——损失规避，人特别厌恶损失，要么别得到，得到就不能减少、不能失去，不然难受的抓耳挠腮。

设想一下，老板第一个月给你5000元，第二个月4000元，第三个月3000元，你还想干下去么？

损失规避如此普遍，这就让聪明的商家抓到了把柄。

商家经常换个表述框架，就能把你“套路”进去。比如说吧，家具城送家具上门，需要收50元，但人家知道你讨厌损失，所以换个表达方式，先把配送费加到商品总价里，告诉你不需要送的话，给你便宜50元。

你美哒哒的，那就不送了，以为自己赚了50，殊不知，那50本来就是你的。

再看看商场的“换购” 、“以旧换新”等活动，原理不都是利用了咱们害怕损失的心理么？

很多生活中的常见心理，都可能会被商家利用，如“沉没成本”效应，因为付出而舍不得放弃的一种心理。商家据此推出“订金”，先收你点钱，套住你，就不怕你跑路了。

再比如“比例偏见”，大和小，多和少，贵和便宜，对比中你才会有更清晰的感觉。由此，商家为了多卖一根200元的4G内存条，可不会直接说一根内存条200元哦。他会告诉你，4G内存电脑4800元，8G内存电脑5000元，这么一看，是不是内存翻倍了，但是钱看起来没增加多少呀？

这些有趣的商业知识，都来自一本书——《5分钟商学院》。

《5分钟商学院》是根据得到APP“5分钟商学院”专栏内容整理而成，专栏我也订了，但一直觉得不够系统。时间跨度太大，近乎一年，每天零零散散学一点，忘一点。

书出版后，我第一时间买到手，花了两天时间看完，终于在脑海里，编出一张基础商业知识的大网。

所以，我觉得这本书，定了专栏的人，更需要读，它可以帮助你复习巩固单个的知识点，更可以帮助你把零散的知识点，建成一座“商业之城”。

作者刘润，全中国最贵的商业顾问，上海商学院特聘讲师，福布斯中文网专栏作家。

刘润老师特别擅长从生活中的小事出发，去引出某个“知识点”。别以为商业知识都是枯燥的，遥远的。事实上可以很亲切，很实用，和自己息息相关。

《5分钟商学院》一共有十三章，可以分为五大模块，从我们最熟悉的消费心理学开始，之后讲经济学，包括行为经济学、微观和宏观经济学；第三个模块是金融与法律的关系，第四个模块企业能量模型，即4P，产品、定价、营销和渠道；第五个模块是关于商业世界的底层逻辑，包括互联网世界在内。

刘润老师遣词用句，特别“平民”，任何人都能看得懂，这本书可以说是“普通人的商业知识宝典”。

有人可能说，那又怎样，我又不是做生意做公司呢，商业跟我有一毛钱关系么？

事实上，普通人学习商业知识，首先是看待世界会更具有洞察力。你能晓得商家为什么要这么做，而不是那么做，现象背后都自有深意。

你不做生意，但是能不买东西么？ 只要你活一天，就要在商业世界中生存一天。

学点商业知识，你就不再会懵懵懂懂，跌跌撞撞，例如你再看到“限量版”，你会明白这是“饥饿营销”；看到航空公司提前预定机票可以打折，你晓得这是“价格歧视”；看到360软件弹出“你的开机速度打败了全国99%的电脑”，你明白，这是为了让你获得“对比幸福感”，避免“适应性偏见”。

其次，商业知识不只适用于商业领域。

很多底层知识，各个领域都可以通用。咱们拿“定位”举例，定位是营销领域的经典理论，但是它在日常生活中同样适用，比如说你要写篇文章，写之前要确认自己的读者群体，根据读者群体偏好，决定文章内容和措辞，这就是一种“定位”。

再举一个例子，商业中的“长尾理论”，咱还是拿写文章举例，也可以从这个角度思考，是不是可以写“小需求”的文章类型呢？小需求领域竞争小，写文章可能会更容易崭露头角，而且互联网能让“小需求”变成“大需求”，最终阅读人数却并不少哪！

换个维度看世界，你会活得更明白，更通透。

《5分钟商学院.商业篇》读后感(四)：贴近生活有案例的书都是好书

贴近生活，有案例，有共鸣，简短通俗。虽然是得到音频。但个人觉得音频不如看书思考来的直白有效。配合商业模式新生代这本书来看非常好！理论加案例分析，框架加肉！于海淀言几又看。后续还会继续购买系列书籍。消费心理学、行为经济学、微观经济学、宏观经济学、金融与法律、企业能量产品、定价、营销、渠道。互联网影响！确定商业逻辑！

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