细节见情商。情商，是永恒的话题。在人际交往里，拥有高情商是一件很重要的事。而一个人情商高不高，往往都藏在生活的一些细节里。

01

说话与倾听

比起“会说话”，或许高情商的人，更会知道哪些话是不能轻易说的。

在他人遇到困难、悲观沮丧的时候，别大肆宣扬自己的幸福和快乐；

当他人显露疲惫时，如果仍然滔滔不绝，定会给别人带去困扰；

不在人后议论长短，尤其是一些八卦等小道消息；

对一件事、一些做法有不同意见时，平心静气地提出，而不是背后吐槽或大吵大闹......

你可以不知道怎么去说出动听的话，但一定要知道某些话在某些场合，是一定不能说的。

倾听，则是高情商的另一种表现。

“倾听”和“听到”不一样，听到是一种信息的获取，但倾听则带有情感，是同理心去了解对方所说的话，以及为什么会这样说。

不论是朋友间、亲子间，还是伴侣间，都要常常倾听对方的想法，尝试着站在对方的立场，了解彼此的心意，而不是以自己的想法和要求去规范对方。

02

尊重与耐心

其实，高情商并不等于官场、职场或是商业谈判里高超的话术，它更是指我们在日常生活里对待他人的态度，以及由此拥有的气质。

我相信，高情商的人，也是温柔的人。

知乎上有一个问题：你见过的情商最高的行为是什么？

我很赞同最高票的答案：“即使是对最熟悉、最亲切的人，仍然保持尊重和耐心。”

确实如此，我们一直都以为高情商是对外的，但实际上，真正的高情商不只是对外人温柔，更是对熟悉的人也保有一颗尊重之心与耐心。

比如，不论白天上班有多辛苦、受了多少委屈，也不要把坏情绪带给家人。当然，这并不意味着就要一个人承担痛苦和难过，反之，在外的委屈自然可以对家人倾诉，寻求帮助，但绝不能因为自己心情不好，就处处挑身边人的毛病。

对家人，更要好好说话，更要有足够的耐心和尊重之心。

03

懂得负责任

想起毕业前在一家公司实习，一起实习的同伴里有一位男生，常常把客户的话忘记，要准备的材料也总是做不好。但每回谈到这一话题时，他却说：我已经完成我的任务了，把材料交上去了。

最后，这位男生被老板辞退了。因为，当你负责一件事情时，重要的不是“做没做”，而是“是不是有用心去做，是不是有做到足够好。”

这是作为职场人士最基本的素养。

不论是作为学生，还是职场人，抑或是作为丈夫、妻子、孩子、父母的角色，每个人都有自己应该担负的责任。

04

学习与传授

一个高情商的人，必然知道“学如逆水行舟，不进则退”这一道理，离开学校，但万万不能离开学习。

坚持学习，接受良好的教育，不仅会提升一个人的智慧，也会提高他的情商。

但一个人情商的高低，有时候不仅体现在是否能主动、持续学习上，也看他能否愿意和他人一起学习、共同成长。

05

接受与拒绝

易术说过：有一种社交低能是，帮别人的忙时，比服务自己更加谨慎，甚至觉得是本分。

自己却从不敢麻烦别人，一是欠人情觉得有压力，二是害怕被拒绝。逐渐演绎成靠帮助别人来维持友谊，随时担心感情崩溃。其实这也是情商太低的缘故。

其实，真正高情商的人，懂得坦然地对待接受与拒绝。

面对他人赞美的话语，虚心地接受，而不是过分谦让；遇到自身能力有限，不能独自解决的问题时，不要硬扛着，接受朋友的帮助，并懂得感恩，远比一味地硬撑有效。

高情商的人，更懂得适时拒绝。

遇到让自己感到困窘的要求时，如果觉得勉强，也不要碍于情面不去拒绝。

• 作家三毛说过：不要害怕拒绝他人，如果自己的理由出于正当。当一个人开口提出要求的时候，他的心里根本预备好了两种答案。所以，给他任何一个其中的答案，都是意料中的。

  反之，如果不懂拒绝，最后却无法把事情办好的话，才是会损害他人对自己的印象，自己内心深处亦会惴惴不安呀。

  以上几点，只是高情商的部分表现。

  除了以上几点，一个人能否正确地认识自己的长处和短板、如何看待过去的事、如何面对消极情绪等等，也能看出他的情商高低。

  你，做到了哪几点呢？

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