故事1 第一位顾客一位年轻律师在城东的一条繁华街道上新开了一家律师事务所。他花了很大的一笔资金装修他的事务所,又买了一架豪华的电话机,作最终的装饰。现在这架电话机正漂亮地在写字桌上亮相。秘书报告一个顾客来访。对于首位顾客,年轻律师按规矩让他在候客室等了一刻钟。而后让顾客进来时,律师拿起了电话听筒,为了给客人更深的印象,他假装回答一通极为重要的电话:“可敬的总经理,我已对你说了,我们只是彼此浪费时间罢了……当然,我知道,好的……如果您一定要坚持的话……可是您要明白,低于两千万我不能接受……好,我同意……以后再联络,再见。”他终于挂上电话,面对那位在门口站着不动的顾客,那位顾客看起来好像非常尴尬。“请问您有什么事?”律师微笑着问这位局促不安的客人。客人犹豫了半晌,低声说:“我是技术工人,公司派我来给你接电话线。”【感悟】装模作样骗人,总会露出马脚和漏洞,到头来,骗人终是骗自己。谎言一多,不良名声便会渐渐地在外传播开来。
故事2 略施小技一次,爱因斯坦乘火车到科隆开学术会议。火车快进站时,旅客们都掏出自己的车票,做好出站准备。这时车厢里有人哭了起来。原来是一位老太太,她没了车票,她的车票在中途查票时交给了列车员,列车员却矢口否认。爱因斯坦一见,忙走过去安慰她:“老太太,您把我的车票拿去吧。”火车到了科隆站,同车的旅客都很担心,不知这位好心的学者怎么能平安地走出检票口。要知道,无票乘车的人,不仅会被处以五倍的罚款,而且还会被关进警察局!爱因斯坦泰然自若,让那位老太太走在他前面。老太太平安地出站了,可他被拦住了,检票员向他要车票,他的脸腾地红了,检票员一见,就拉他去管理室。谁知爱因斯坦突然指责检票员粗野无礼,并且说,他的车票已经给了检票员。那检票员先是一愣,然后也与他大吵起来。这时,站长出来了。爱因斯坦见时机到了,向站长说:“我经常乘车外出,就怕遇到这一类的麻烦事,所以有个习惯,在车票的反面总要写上自己的名字。您要不信,可以在这些车票中查一查。”站长让检票员查一查,果然有一张写着爱因斯坦名字的车票。检票员只好向他道歉。“不必了。”说罢,爱因斯坦扬长而去。【感悟】以其人之道还治其人之身。遇到麻烦事时,对策并不一定在事情本身,如果从其发生的根源找方法,反其道或顺其道行之,你会拥有更多收获。
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