在平时的工作的管理层都要是追求高效的管理的，但是如果手下的员工出现了低效率的工作者该如何面对的。有时候觉得直接说他又不太好，但是不说确实很影响整体效率，这个时候心情就很复杂了。不放直接一点就算有冲突也积极面对坦陈的去交流。

1、什么是有效沟通的主要障碍。

前后经历了很多工作，从体制内的医疗单位，到职位明显的私有企业，工作近7年，一个坏习惯始终没有变，就是说话直，因为有什么说什么，不同意见全部都会全部冒出来，导致前后业务部门经理斗过嘴，跟公司董事长急过眼，因此，得到了一个坏名声——情商低，今天看《杰克?韦尔奇》自传的第四章才知道，积极的冲突，是促进事情向更好发展的重要因素，坦诚的讨论能带来最好的决策。

正如书中写到的：生硬、直率、粗鲁的说话方式，总是不讨人喜欢，人性喜欢被被人恭维，满足人深处的虚荣心，但是毫无疑问虚伪的顺从的附和的危害远远大于不同声音所能带来的危害。我的母亲说，“夫妻间有辩论是好事，真理通过争论自然就出来了”，今天在书中看到韦尔奇的说法“关于商业问题，公开、真诚的辩论能带来最好的决策，如果一个想法没有经过开诚布公的讨论，那么市场就会无情的抛弃它”，中国人喜欢一言堂的行为，很少在公司有个公开透明的大讨论，有时候，领导者的独特的第六感可以创造奇迹，但是缺乏所有人都认可的决策执行起来，必定困难重重。

现在我们来回答什么是有效沟通的主要障碍这个问题，答案就是虚伪的认同，屈从权威的附和，而没有独立的思考，不能提出自己的想法，积极的争论，能够带来正确的道路，坦诚的沟通，可以建立上下同欲的团队。

2、如何对没有能力的员工说不

高效的公司，一定是充满的活力的公司，一个层级明显，官僚作风严重的公司，是无法生存下来，当然国企除外，正如书中写到：“傲慢和华而不实的人不能再公司中长期存在下去，只有适者才能获得加薪和分红”。

每个人都应该在工作中保持着自己的危机感，因为一个不小心，就会掉入到平庸能力差的行列，始终让自己成为一个团队中30%的骨干人才，才能永远不会成为企业中随时可以开除掉的人，在谈到如何解聘没有能力的员工方面，韦尔奇先生谈到，解聘团队成员对于任何一个管理者来说，都是极为困难的艰苦的事情，他们中可能有平庸老人，也有跟老板有直接关系的关系户，甚至有一些业务好但是品行差的人，每一类人都需要用更好的方式来结束某一段的工作，需要怎么做？书中的建议是，对一个没有能力的员工，需要前后进行3次以上的谈话，每次谈话都坦诚的进行沟通，并督促他们改进，当一个队员不得不因为能力差而走人的时候，一个管理者需要的就是帮助他（她）着眼于未来，忘掉过去工作中的瑕疵，继续前进到另外一个新的环境中。

对工作没有热情，办事没有用心的人，也许应该就属于10%应该清退的人，尽管这很难，但是任何一个管理者也许都需要狠心做这样的决定:让不合适的人离开错误的位置，到新的环境中去寻找自己合适的位置。

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