导读:基于生存需要,我们每个人都在努力编织着自己的人际关系网,人员之间的交往总是隔层纱,似透未透,工作中有较量,生活中有摩擦,人性的复杂多变,一点一点消耗着我们的安全感,如果你要开始封锁自己,也会深陷于瓶颈之中,其实只要掌握了人际交往的窍门,你也可以敞开胸怀,扩展自己的朋友圈。人际交往好例子篇一:小芸因为“不明原因的焦虑、恐惧反复发作一年”而来到我们心理咨询中心寻求帮助。一年以来,她在医院接受抗焦虑药物治疗,虽然服药后焦虑恐惧感减轻,但她总感觉内心深处有某一部分是药物不能帮到她的。她希望能够通过心理咨询来了解让她困惑的这一部分,也希望能够借此摆脱药物的控制。小芸是一位漂亮的女孩儿,25岁,拥有一份令人羡慕的公务员工作。在她内心有强烈的冲突和焦虑。她说:“我有极好的人缘,可是却没有知心朋友;很容易获得异性的青睐,却难以建立稳定的亲密关系。”在心理咨询的过程中,小芸平静而漠然地谈论着她自己,听起来倒像是在讲别人的故事。完全看不到她发自内心的情绪反应,甚至于对喜欢的男生,她只会平淡地陈述自己与他们的交往。对于她而言,重点并不在于她对别人的感受,而是其他人是否“爱”她,会不会拒绝她。在咨询的过程中,她有时会迟到,迟到后她再三地道歉。每次咨询结束她也会过度地表达对我的感谢。她从不对人发脾气,即使她有正当合理的理由来宣泄情绪。她的借口是“我还要跟别人见面,要一起学习,工作,生活,最好和平相处,不要有什么矛盾”。她极度担心别人是否喜欢她,她总是在想着要做些什么让别人不要厌烦她。她做任何事都非常讲究细节,总想做到最好,得到别人正面的评价,她强调:“如果我做得足够好,别人就会喜欢我”。她的自我价值完全建立在别人对她有好的评价,都很接纳她,喜欢她的基础上。任何拒绝对她来说都是毁灭性的威胁,因此她必须不计代价地来抚慰别人。我感觉到她的人际关系是极度脆弱的,任何的人际矛盾,无论多么的微不足道,都足以毁掉她的安全感,也会让她随之燃起无法控制的焦虑,她的完美主义的部分原因也是为了获得足够的安全感。谈论到她的童年。她讲道,8岁时父母离异,她由爸爸来监护。爸爸经常会发脾气,并指责她这样不好,那样不好,并经常对她说:“都是因为你,我的生活才会变得这么糟糕。”她在很小的时候就总是想尽量做个乖孩子,好孩子,不要让爸爸生气。爸爸经常把她独自留在家里,她感觉很害怕,也因为没有得到爸爸适当的照顾而受伤。她谈论这些事情时没有表露出任何的情感,对于父母的离异也表现出冷漠无情的态度。我问她对爸爸有什么样的评价,她说爸爸是个好爸爸,可是从她对爸爸的陈述中传递出的信息是:“爸爸对我一点儿都不关心,爸爸不可靠”。她觉得自己将爸爸理想化了,所以对于现实生活中爸爸诸多照顾不周的行为也予以合理化。这样下来,她没有任何的情感表达,她呈现出她的一个假面具,一个没有情感血肉的她。她生活在对爸爸的幻想中,她感受到的爸爸是她期待中的理想爸爸,她不能面对现实中的爸爸。我提到她陈述的童年不愉快的经历时,她会为那些经历添加模糊却强烈的希望,她说“可是我爸爸是一个好的父亲”。 我感觉到她强烈渴望有一个好的爸爸,不愿正视现实中爸爸的缺憾。这些特质也体现在她的人际交往模式中,她一方面无止境地想依赖别人,特别是想得到他人的接纳和喜爱,这样作为她自己的安全来源;另一方面她潜意识中又坚信其它人都是不可靠的,从而排斥与他人建立情感联系。所以她“有极好的人缘, 可是却没有知心的朋友;很容易获得异性的青睐,却难以建立稳定的异性亲密关系”。经过多次的心理治疗,小芸在跟我的互动中体会到自己的人格模式,并且学习调整自己,改变自己,将自己的真实情感融入到生活,参与到人际互动中,体验生活中的喜怒哀乐。这样下来,压抑的情感就不会再演化成莫名的焦虑恐惧了。现在小芸停止了服药,焦虑和恐惧感不再侵扰她。她还是有很好的人缘,她也拥有了自己真正的闺中密友,闲来一起吃饭,聊天,逛街。现在的她也有了一个稳定的男朋友,已经开始谈婚论嫁了。人际交往好例子篇二:日本三洋电机的总裁龟山太一郎就是很好的例子。他被同行誉为“情报人”,对于情报的汇集别有心得,有趣的是他自创的“情报槽”理论。他说:“一般汇集情报,有从人身上、从事物身上获得 两个来源。我主张从人身上加以汇集。如此一来,资料建档之后随时可以活用,对方也随时会有反应,就好像把活鱼放回鱼槽中一样。把情报养在情报槽里,它才能随时吸收到足够的营养。”把人的情报比喻成鱼非常有趣。一位知名评论家也说:“我每一次访问都像烧一条鱼一样,什么样的鱼可以在什么市场买到,应该怎么烹调比较好,我得先弄清楚。”对于生意人来说,如何从人身上得 到情报及处理情报,这样的工作,其实是和编辑人一样的。许多记者都知道:在役有新闻时,设法找个话题和人聊聊。生意人也是这样,也许没有办法随时外出,那就利用电话来跟朋友们讨教吧!新励成人际沟通训练,让你读懂人心,搞定人际,成为真正的情商高手。日本前外相宫泽喜一有个闻名的“电话智囊团”。宫泽在碰到记者穷问不舍时,往往要求给予一个小时的时间考虑。如果碰巧在夜里,则只要一通电话就可以得到满意的答复,这些答复来自他的十 名智囊团成员。这也就是我们所谓的“人的情报”。人际交往好例子篇三:一次,在公交车上看到这样的一幅情景:车上并不拥挤但也不是很松快。一位五、六十岁的老妇人站在一个座位旁边,座位上坐着一个十几岁的小女孩,老妇人的身旁站着一位美丽的妙龄少女。几站之后,小女孩准备下车了,就在她刚一起身的瞬间,妙龄女迅速将手中的皮包越过老妇人的肩膀放到了座位的上面。老妇人边为她让开身,边平静地说:“别着急,等我挪一下”。抢到座位的妙龄女嘟囔着:“谁着急了?”妙龄女坐下后,发现老妇人总是看她,便有些不耐烦:“你总看我干什么?”“我在欣赏你的美丽。”老妇人仍然带着平静:“你很漂亮。”妙龄女白净的脸上泛起了红晕,但是表情中却流露出一种不耐烦。老妇人继续平静地说:“我下一站该下车了,这个座位原本就是你的。”妙龄女脸庞上红晕的面积愈加大了起来,但嘴上依然在撑着面子:“下就下呗。”老妇人的脸上泛起了一丝笑意,依然平静而温和:“姑娘,知道吗?有的时候一个座位很容易得到,但是做人却不那么容易了。”话语过后老妇人下了车,妙龄女的脸上写满了羞愧。在生活中,人们常常因为一些琐事而发生争吵。双方为了各自的利益会用辩解、驳斥甚至怒骂来解决矛盾,但是结果却使冲突升级,导致双方结怨。车上的老妇人没有指责、没有抱怨,只是温和而平静地让妙龄女从中获得了一种教益。这就是“阳光”的效应。其实人际交往就是这样的简单,而处理人际关系中就是要看处理的方法是否得当,只要找对了方法,就一定能友善的解决问题。
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