文广新局年度工作总结汇编8篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，他能够提升我们的书面表达能力，是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编收集整理的文广新局年度工作总结8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
文广新局年度工作总结 篇1在市委、市政府的正确领导下，在市电子政务办的大力支持下，我局以机关效能和窗口建设为契机，积极推进本系统电子政务和信息公开工作建设,全力推行政府信息公开，优化办公系统，提高工作效率，加强数据安全管理，基础网络建设成效显著。根据《XX市人民政府办公室关于开展20xx年度全市电子政务考核工作的通知》（六政办明电[20xx]1号文件要求，结合我局实际工作逐条对照，现将我局20xx年度电子政务工作总结和20xx年电子政务工作计划汇报如下：
20xx年工作总结：
一、领导高度重视，建立工作机制
1、成立了以主要领导为组长的领导小组，并及时根据人事变动进行调整。领导组办公室设在局办公室，日常业务指定专人ab岗负责，各业务科室与直属单位配合；各县区人社局确定了1名信息工作联络员，负责信息资料的搜集整理和上传。
2、在建立健全相关电子政务和信息公开制度的基础上，重点抓好制度的落实，重新整理编印《XX市人力资源和社会保障信息管理系统及门户网站管理制度汇编》，进一步规范和明确各科室、部门、人员在信息发布、网络安全、系统管理等方面的职责，确保电子政务和信息公开工作严谨、及时、准确。
3、积极主动参加市电子政务办和政务公开办组织的各项相关会议和业务知识培训，按时按质按量配合电子政务办做好日常工作，并做好上传下达向局领导和相关科室、单位传达贯彻落实好信息公开等相关工作。
二、创新工作方法，落实各项任务
1、加强人社系统信息化建设。一是网站建设，今年以市政府办公室网站普查为契机，我局派出骨干力量参加全国政府的网站普查培训，并组织直属单位的网站管理人员集中学习国务院办公厅下发的《关于开展第一次全国政府的网站普查的通知》，对局属所有网站开展排查摸底，对照《全国政府的网站普查评分表》，逐项自查自纠，积极整改存在问题，努力消除“不及时、不准确、不回应、不实用”等现象。要求工作人员对网站内容做到每天更新，及时公布各类发文、工作动态和政策解读，随时更新机构职能、人员、电话等信息，增加工作透明度，特别对事关全局、公众普遍关注的重要事项，要在决策前实行预公开，实施过程中实行动态公开，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。二是权利清单平台启用。积极派员参加办事指南录入、平台应用等业务培训，确定办公室、信息中心相关人员为平台管理员，按时完成本单位权力事项办事指南录入并报送确认函。对行政权力的事项、依据、材料、程序、收费标准、办理时限等内容发生变动的，及时告知平台项目组做同步调整，对纳入平台的行政审批权力事项一律通过平台办理，进一步方便群众，提高办事效率。三是协同办公系统应用。自oa系统在我局正式启用以来，明确领导组，制定协同办公系统使用工作机制和工作制度，为147名工作人员开设oa帐号。要求所有工作人员每日上班必须登录oa系统，查阅各类信息，及时处理待办事项，局收文员每日必须登陆系统，及时收文和分发文件，精简了办事流程，提高了工作效率。
三丰富公开形式，加强载体建设。坚持多渠道、多形式开展电子政务工作，从方便群众了解信息、办理业务出发，在充分利用现有渠道的基础上，丰富公开形式，创新公开载体，努力使电子政务工作以更加生动直观的载体形式展现出来。一是继续加大网络渠道公开力度。我局进一步完善人力资源社会保障门户网站的各项网上服务查询功能，提高群众信息搜索的便捷性，开设微博和人社微信等咨询交流平台；做好市政府信息公开门户网站的信息发布工作，努力提高政务公开的曝光率。二是继续加强传媒的合作交流。我局深化与电视、报纸、广播等媒体的合作交流，加大社保政策和工作日常报道频率，加强社保宣传成效。不断增强与本地传媒的默契合作，形成友好紧密的伙伴关系，主动邀请媒体记者报道人社工作，相继推出纸质媒体的专版、专栏和电视电台的专题节目，今年与广播电台合作开办“964帮帮忙”栏目，在“皖西日报”设立人社专版，全方位宣传人社最新政策。三是继续做好常规政务公开发布。从深化政务服务着手，我局突出政务公开的便民取向，不断完善局内政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印便民小册子和宣传海报，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程；充分利用好12333咨询服务平台；结合城乡居保参保等契机深入基层开展政务公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流；继续铺设政务公开栏和电子屏，充分发挥政务公开板块的宣传作用。今年在“XX市人民政府信息公开网”发布信息765条，我局受理 “部门信箱”回复各类咨询、建议66条；在“百姓畅言”栏目及时回复各类信息430条，回复率100%，无超时或未回复记录。局人力资源社会保障门户网站目前日访问量达1000余人次，关注人社微博1900人，下载人社微信1000人次。
20xx年电子政务工作计划：
一、扩大行政决策和管理事务公开的领域和范围。
坚持依法科学民主决策，建立健全体现以人为本、执政为民要求的决策机制，不断完善人力资源社会保障重大决策程序和规则，着力推进行政过程和结果公开，切实增强公共政策制定透明度和公众参与度。积极推进行政权力运行程序化和公开化，及时发布经审核批准的行政职权目录，主动公开行政职权流程图。加强机关内部事务公开，强化权力运行的内部防控监督制约，重点做好对关键岗位和重点环节权力运行的监督。
二、继续推进行政权力公开透明运行。
坚持改革行政权力运行机制，深入推进行政审批制度改革，将公开透明的要求融入各个行政程序，促进行政权力规范行使。将推进行政权力公开透明运行与加强廉政风险防控紧密结合起来，梳理行政职权依据和运行流程，查找廉政风险点，制定防控措施，做到依法确权、科学分权、公开示权、有效控权，防止权力滥用。通过政府的网站（政府信息公开网）发布经审核批准的行政职权目录，公开行政职权流程图，依托电子政务平台固化职权行使程序，推进行政职权网上办理，促进权力运行过程和结果公开。
三、大力推进基层政务公开和便民服务。
总结推广基层政务公开的成熟做法，进一步加强基层公共服务平台建设，大力开展窗口服务单位为民服务创先争优活动，继续推进社会保障服务“规范化、标准化、信息化、专业化”建设，优化工作流程，简化办事程序，规范服务标准，积极开拓便民利民服务渠道，深化金融社保卡建设，方便群众查询关系自身利益的信息，完善12333公益服务电话咨询系统建设，有效推进基本公共服务均等化，努力提高群众满意度。
四、加强政务服务窗口建设。
大力加强政务服务窗口的规范化、信息化、人性化、专业化建设，不断拓展公共服务项目。推行服务质量公开承诺制和亲切服务。根据每一项行政审批和服务的特点提出详细的服务规范和标准，向社会作出公开承诺，并严格按照承诺提供服务。因地制宜地建设人性化配套设施，探索实行情景化服务，提供接待、咨询、引导服务，建立窗口工作人员亲切服务规范、评估标准和奖惩制度，努力为群众提供文明、亲切、规范、便捷、高效的.服务。
文广新局年度工作总结 篇2（一）文化**发展规划精心绘制
完成“十三五”文化改革发展规划编制工作。县委、县政府印发了《关于加快建设文化强县的实施意见》（**发〔20xx〕15号），县两办印发了《关于推进现代公共文化服务体系建设的实施意见》（**办发〔20xx〕17号），制订《**县基本公共文化服务实施标准》（20xx年—20xx年）。
（二）公共文化服务体系建设成效明显
高标准定位并积极配合县规委办开展县重点文化设施新文化馆、图书馆、博物馆、大剧院方案设计、征求意见及建设等工作。“新三馆一院一场”总建筑面积约4万平米，其中新博物馆即将开工建设，县**小剧场完成主体建设；启动基层综合文化服务中心建设，积极建设**镇、**镇、**镇等3个示范点；建成两个24小时城市街区自助图书馆，新建1个流动图书点；**战役总前委旧址展陈馆完成建设。进一步扩大公共场馆免费开放范围。进一步规范县乡公共图书馆总分馆制建设，不定期地对所有分馆进行图书充实与更换，开展县域公共图书服务一体化工作。县文化馆被评定为国家一级馆。组织开展全民文化月暨送戏进万村活动，发动全县文化文艺志愿者，利用一个多月时间，将331场演出、6000多个节目“搬”到“田间地头”，实现了文化活动延伸到行政村一级的“全覆盖”目标。精心策划组织开展了新年音乐会、民营院团戏曲展演活动、**市基层文艺调演**专场演出、“玉兰杯”戏曲大赛、县第十届少儿艺术节、纪念建党95周年暨红军长征胜利80周年专场文艺演出、“快乐周末”文艺汇演等丰富多彩的群众文化活动。
（三）文化产业发展提速提质
加强文化产业园区项目的推介和推动，重点跟进包公文化园、中国收藏家协会长临河示范基地、华**文博城等文化产业园区建设。深化文化产业融合发展。总建筑面积9170平方米的**图书影视城实现转型升级，即将对外开放。成立**传媒集团，整合**县广播电视台、**晨刊、网站、新媒体等资源，发展新兴媒体产业。成立**城文创旅游发展有限公司，促进了文旅融合发展，利用六家**民居引进吴家花园赏石艺术馆、安徽票证博物馆等文化项目。
（四）文化遗产保护工作全面提升
对六家**民居群大会场（**宅）前两进和省保单位吴氏国公祠进行了修缮；对汛期损毁古建筑进行修缮。完成了全国第一次可移动文物普查数据审核工作。配合省考古研究所对**镇**村一处古墓群进行了抢救性发掘；对**循环园大温遗址、**镇南院遗址、**遗址进行了勘探发掘。积极准备材料推荐《**》和《**》2个项目为县级非遗名录，《**》《**》2个项目为省级非遗名录。
（五）新闻出版、广播影视、文化市场健康有序
加强新闻出版依法管理。开展打击盗版音像制品和非法出版物专项整治工作，依法实施出版物审批和年度核验，进一步完善软件正版化工作。抓好广播影视行业管理。着力加强监督检查、应急防范等广播电视安全播出管理。进一步加强农村广播安全播出管理。加大文化市场监管力度。深入开展“扫黄打非”集中行动。举行绿书签行动系列宣传活动；先后开展了“清源”“净网”“护苗”“秋风”等专项行动。
（六）党风和作风建设全面加强
“两学一1做”学习教育成效明显。把“两学一1做”学习教育与党员干部结对帮扶贫困村困难群众工作结合起来，为30户困难群众送去了价值近万元的米、面、油等物资，投入17万元资金开展重点项目帮扶和文化扶贫等工作。干部交流轮岗成为新常态。将局办公室和财务科列入首轮轮岗的职位，通过竞职演讲、邀请县直相关部门负责人进行打分、组织局领导班子成员和中层干部进行打分，择优确定考察对象，并由局党组集体研究决定拟任人选。
文广新局年度工作总结 篇3今年，我所在街道党工委、办事处的正确领导下，围绕街道劳动就业、社保服务、劳动监察的工作，完成了各项业务工作指标任务。现对20xx工作总结汇报如下：
一、劳动就业
（一）就业援助
今年办理深户失业登记人数：1104/次（非深户57人），失业保险金申领人数57人。失业人员技能培训备案12人。自主创业补贴人数29人，自主创业小额贷款3人。申请就业困难人员301人，办理灵活就业补贴8912人/次，发放金额：1662多万元；企业招用就业困难人员岗位补贴、社保补贴316人/次，发放金额：xx0多万元。
（二）促进就业、创业
推进大众创业、万众创新，是激发全社会创新潜能和创业活力的有效途径。在3月份，推荐辖区77名失业人员参加市组织“春风行动”，到全市人才大市场免费应聘。登记造册离校两年未就业高校毕业生27人，我所联合区人力资源局举办了“助力大众创业”创业意识培训班，60多家企业参加展示产品，160名人员参加了培训。11月份举办了XX区创业大讲堂暨电子商务宣讲活动，有40多家企业参加，组织200多名人员参加活动。
二、社保服务
（一）社保服务工作
1月-12月，我所11个社区工作站共收集了离退休人员的基本信息6386人，纳入社会化管理2926人（其中社会申办2199人，企业申办727人），上门验证278人，异地验证2xx人。协办少儿医保349份，办理了原基建工程兵的一次性补贴共21人，总发放金额4.2万元。在12月份举办了企业退休人员社会化慰问活动，给纳入社会化的2926位退休老人送上一份节日礼物，表达党及政府对他们的关心。
（二）为贯彻落实关于就业和再就业、社会保障制度改革、劳动关系调整、农民工工作和人才工作等一系列重大部署，进一步摸清人力资源社会保障基本情况，更好地满足科学决策需要，开展了XX市20xx年人力资源社会保障基本情况调查。
翠平、木头龙社区分别被抽中作为全市调查的80个社区之一。为落实好调查任务，根据辖区特性科学地抽取了住宅小区共70户人家展开入户调查，并填写《人力资源和社会保障基本情况调查问卷（城镇居民）》。本次调查共调查常住人口587人，其中高中及以下学历占了总人数的七成，个人月收入在20xx-14000之间；49%的家庭在享受就业援助政策，约98%的家庭参加了企业、个人或少儿医疗保险，在职职工100%与企业签订了劳动合同，今年以来未有劳资纠纷事件发生；仅有2人取得专业技术人员资格证。
三、劳动监察
（一）从源头上发现、化解劳资纠纷隐患，将劳资纠纷消灭萌芽状态。
法律宣传进社区。今年开展了3场户外法律法规宣传活动，派发宣传资料共1614份。工作人员则用朴实的语言和生动实例，对群众提出的问题进行了详细解答，得到了群众一致认可。
依法用工宣传，检查进企业。通过劳动用工巡查及区人力资源劳动用工专项检查工作，对用人单位存在问题，督促整改并做到跟踪落实。今年共巡查企业799家，并对用人单位巡查工作的机会，通过举案说法、案例分析和印发宣传材料等形式。5月份，协助区人力资源局组织35家辖区企业参加“20xx年度XX市企业薪酬调查”培训活动，10月份，协助区人力资源局组织了35家企业参加“企业用工定点监测网上直报系统”培训活动，同时在10月份举办了一场“金秋送法、收获和谐”劳动普法培训班，共有74家企业参与。
（二）为遏制劳资纠纷矛盾，解决在街道。
今年成立基层劳动人事争议调解组织，为进一步完善劳动人事争议调解处理机制，维护劳动人事关系和谐稳定、促进经济发展。我所共接咨询（投诉）来访（来电）341单，其中劳资纠纷投诉91宗（建筑工程纠纷22宗，餐饮行业27宗，珠宝行业32宗），涉及人数510人，金额￥2,479,885元。其中涉及人数10人以上的重大劳资纠纷13宗，成功调解58宗，24宗引导申请劳动仲裁，经过我站介入9宗双方协商解决。未发生一起员工因劳资纠纷而发生的越级上访事件。结合XX区人民法院、人力资源局建立行政与司法联动机制，本年度我站共完成对接司法劳资纠纷案件20宗。
文广新局年度工作总结 篇4一年来，在县委、县政府的坚强领导和省市志办的精心指导下，本办在开展常规方志工作的同时，还承担了县委政府交办的《xx处处可为家》一书的编纂工作。现根据县委办通知精神，将一年来所做的工作简要总结如下：
一、启动《xx处处可为家》编写工作。
20xx年8月，根据县委县政府要求，积极挖掘xx美好乡村历史文化内涵，推进美好乡村建设和乡村旅游，本办启动了《xx处处可为家》一书的编纂工作。目前已草拟若干篇目大纲，并组建编纂班子召开编写研讨会，进行了若干实地采访，还有大量采编工作正在进行中。
二、继续做好新版《xx县志》的发行工作。
新版《xx县志》正式出版面世后，为了充分发挥志书资政、资商、资业及存史教化功能，本办采取多种形式开展志书发行工作：一是征得县委、县政府同意，以两办的名义发文至各乡镇及县直各单位；二是和新华书店签约，与其联合发行；三是委托热爱方志事业、有心为方志工作出力的爱心人士做义务宣传员。
三、完成了《20xx年xx县大事记》初稿。
继去年通过报纸、媒体等渠道，采集20xx年xx县各行各业发生的大事、要事资料的基础上，今年上半年着手20xx年xx县大事记资料的整理和编写工作，现已完成初稿。共收集20xx年度xx社会、政治、经济、文化、教育等各行各业发生的大事、要事和新事计百余条。
四、出版发行《xx年鉴》（20xx～20xx年）。
去年底，xx首部综合年鉴《xx年鉴》（20xx～20xx年）书稿送印刷厂印刷。为了赶在今年初县两会期间与大家见面，本办多次与厂家协商交涉，并派人去厂家加班加点审查校对，尽可能减少错误，督促厂家规范印刷，终于在今年初正式出版发行本县首部综合年鉴，并及时呈送县四大班子领导和相关单位，为宣传推介xx，保存xx历史文化，积蓄下一步修志资料，开了一个好头。
五、持之以恒做好县志资料收集、整理工作。
资料工作是地方志一项基础性工作，没有资料，修志就如无源之水，无本之木。本办始终由专人负责资料的收集、整理归档和提供利用工作，且常抓不懈。一年来，通过购买、交换等渠道收集县志资料几十册，摘抄资料卡片百余张约2万余字。
六、积极做好宣传xxXX县里其他中心工作。
积极配合县宣传、旅游、文化等部门接待新闻媒体采访。本办负责人多次接受市、县电视台采访，参与央视四套“城市一对一”xx对奥地利萨尔茨堡节目录制的服务工作；为《徽州文化大辞典》xx部分校稿；在组织部组织录制的《海阳大讲堂》讲徽文化，在县委党校为青干班讲徽文化，并参与状元连环画文字资料撰写工作。同时，还经常为旅外乡亲回乡寻根问祖提供帮助，并协助联系乡开展防火防洪和扶贫济困等工作。
20xx年工作打算：一是力争完成《xx处处可为家》一书编写工作；二是根据国务院办公厅关于《全国地方志事业发展规划纲要》精神和省市志办要求，启动全国历史文化名镇名村《万安镇》和商山镇《黄村》志的编纂工作；三是继续做好新版《xx县志》和《xx年鉴》发行工作；四是向各单位征求《20xx年大事记》意见；五是完成本单位所承担的《20xx年xx年鉴》xx条目的编写工作；六是持之以恒做好县志资料征集和摘抄工作；七是做好县里交办的其他中心工作。
文广新局年度工作总结 篇5今年以来，乡文化站坚持导向，紧紧围绕党委、政府的中心工作，努力推进文化宣传工作的创新。
一、开展了“厚德典范”评选表彰活动。向宣传部推荐孝老爱亲、助人为乐模范、爱岗敬业等5个模范，唐洪和、李连江、董淑仙等在县三干会上受到表彰。
二、长效做好农村广播工作。充分利用村级广播站，及时将党和国家的方针政策、道德模范典型事迹、涉农法律法规知识、卫生防病知识、农业科技等传达到群众中去，以正确的舆论引导人，以正确的思想教化人，以正确的精神鼓舞人，达到净化社会环境，弘扬良好社会风气的效果。
三、加强文化、体育阵地建设，多形式开展文体活动。一是春节、元霄节号召各村组织戏曲、落子、秧歌等文化活动，丰富农村精神生活。二是抓好各村平时的广场舞等文体健身活动，并于今年2月份参加了县体育局组织的广场舞大赛。三是力争新闻、信息工作再上新台阶。抓好两办信息上报工作，强化培训与制度建设，保证上报信息的数量和质量。
四、加强农家书屋管理。
农家书屋已实现了全覆盖，并全部投入使用，农家书屋的管理工作任重而道远。乡文化站对各村农家书屋管理员进行了农家书屋管理知识指导，让他们在管理中更加科学、规范。
五、搞好乡村文明创建活动。一是文化活动示范村、基层文化骨干等申报工作，我乡东卷子村杨文华、高庄村受到表彰。二是完成了前仵、后仵、前唐等村的文化墙工作，共刷文化墙318平米。
六、村落史编写工作。此项工作任务很重，经过走访、查阅相关资料等，完成了搜集整理工作，下一步按政协要求进行编写。
七、组织了“新媒体讲好故事”活动。
为了进一步宣传道德典型，弘扬文明新风优化发展环境，配合XX县宣传部开展了“新媒体讲好故事”活动。通过微信、XX县吧等上报本乡好故事两篇。
文广新局年度工作总结 篇6为认真贯彻落实区委、区政府关于开展创建全国文明城市活动的部署和要求，结合经信工作实际，明确工作目标，落实工作责任，突出重点，抓住难点，扎实有效推进经信系统的各项创文工作。现将今年创文工作汇报如下：
一、今年创建全国文明城市工作完成情况
（一）加强学习，提高干部职工认识。加强学习、深刻领会相关文件精神，帮助干部职工提高思想认识，树立优美、生态、干净的工作、生活环境要靠大家的双手去创造、维护和珍惜的思想理念，进一步提高干部职工维护机关优美、文明的工作环境的积极性和自觉性，积极开展创文工作。
（二）制定工作方案，明确责任分工。根据区委、区政府关于创建全国文明城市的工作部署和要求，结合我局实际，我局制定了《XX区经信局今年创建全国文明城市工作实施方案》，并按照职能，做好责任分工，确保任务落实。以局创文办牵头，成立创文工作领导小组，将各项创文工作任务分解到局办公室和相关股室，使创文工作形成工作合力，抓好工作的落实。
（三）落实责任划分，搞好机关环境建设。对单位的卫生进行了区域划分，明确责任，落实人员。并积极参与区里安排的一切创建活动。单位职工已形成了每天早上，上班自觉打扫卫生的良好风气，每位同志都能认真对卫生区域彻底清理，并注意搞好保洁。办公室也能做到窗明桌净，办公用品摆放整齐有序，地面墙壁干净无蛛网，办公环境干净整洁。
（四）强化城区物业市场管理，优化市场环境。积极巩固上年创文成果，继续抓好城区物业市场的环境卫生和经营秩序，进一步优化市场环境。
一是切实做好创文宣传工作。按照XX市创建全国文明城市宣传工作的要求，我局制作了４条创文宣传横幅在辖属市场悬挂；张贴创文宣传标语31块；设立创文宣传栏５幅。印制有关“创建文明城市，做文明市民”宣传资料下发到辖属各市场，向市场经营户宣传创文工作，使创文工作能够深入民心，在市场营造良好的创文氛围。
二是进一步完善市场长效管理机制。坚持抓好各市场日常摆卖秩序的管理，落实工作目标责任制，定员定岗加强市场巡查，做到市场内摆卖整齐、划行归市、通道畅顺、秩序井然。继续实行周五公共卫生活动日制度，认真做好市场周边和市场内的卫生大清扫和保洁工作。进一步加强市场巡查。对市场内卫生保洁、摆卖秩序严格管理，不留卫生死角，保证市场全天清洁卫生。
三是加强辖属市场薄弱环节的重点整治。在辖属各市场管理规范标准均已达标的基础上，按照创文重点工作实施方案要求，定期对辖属市场环境卫生进行专项检查，找出市场工作薄弱环节，加大整改力度。切实做好市场日常卫生管理工作，严格执行市场垃圾日产日清规定，每周组织落实不少于2次的市场内清洗工作；在辖属市场范围内开展了“爱国卫生月”卫生整治统一行动活动，做好市场经营门店内“灭鼠”“灭蝇”“灭蚊”工作；督促各市场经营熟食店的经营户按照要求认真做好病媒防制工作，保证熟食间卫生清洁，无蚊无蝇；耐心引导经营户做好卫生保洁，巩卫创文意识，养成良好的卫生保洁习惯。
（五）加强对督办事项整改工作。为进一步落实XX市巩固国家卫生城市创建成果长效管理机制实施意见的通知要求，推动巩固创文工作进程。按照区创文办督办事项整改要求，我局及时对市场管理等督办事项下发了整改通知，对照全国文明城市测评体系标准要求认真做好限期整改工作。
（六）做好自查自检和档案整理归档工作。创文工作已进入了自查迎检阶段，我们认真履行局创文办职责，进一步做好自查自检工作，认真查找问题和不足，全面开展整改。根据市创文办有关通知要求，认真做好相关档案材料的整理工作，做到工作到位，资料完整。
二、明年创文工作计划
明年，经信局将继续按照《XX市创建全国文明城市实施方案》的要求，认真落实责任，扎实开展创建活动，重点抓好以下几方面工作：
一是继续做好创文基础工作，确保创文工作目标到位，责任到人。将对照市、区创文办下发的明年度工作内容和任务，根据上年度开展创文工作取得的成绩和存在的不足，围绕新的工作目标，结合本局实际情况，进一步巩固和完善创文工作建设，确保如期完成区委、区政府制定的创文目标任务。
二是进一步建立和完善节能指标体系、监测体系和考核体系。加强能源统计巡查和监测；全面实施节能重点工程，加快发展循环经济，推进企业实施资源综合利用，要求全区重点用能企业全面推进清洁生产，加强节能环保管理能力建设；建立健全节能监管监察体制；加强电力需求侧管理。建设崇尚节约、厉行节约、合理消费的机关文化，发挥政府节能表率作用。
三是加强创文工作台账工作，继续对照区委、区政府关于创建全国文明城市的工作部署和要求，查找差距和不足的项目和原因，对薄弱环节进行专项整治，落实存在问题的改进措施，形成长效机制。
文广新局年度工作总结 篇720xx年区文广新局窗口在市场管理科全体成员的共同努力下，本着一切为百姓服务的宗旨，围绕优化服务、从百姓的利益出发,探索审批、管理的新思想、新途径和新方法，为优化发展环境，服务我区的经济，服务人民群众发挥了积极作用。在大厅领导的正确引导下，按照“流程更优、环节更少、时间更短、服务更佳”的原则，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了工作目标。现将20xx年的工作情况做一下总结：
一、优化服务、提质提效。
为使办件程序、办件时限、办件流程规范化，在受理每项审批事项时，我们对每一件申办材料，依据法律、法规要求，都认真核对、审查，在确认无误后才进行登记、审批。对不符合登记条件和材料不全的一次性告知。在工作中，我们做到不延误、不错不漏。20xx年我窗口共办理行政许可案卷 11件。其中歌舞娱乐类1件（法人变更）、印刷企业（打字复印）1件、图书报刊零售2件、音像制品零售1家、营业性演出备案2件、演出团体1家、互联网上网服务3家（见附表）。待办行政许可审批4件。其中电子游艺2件、互联网上网服务2家。
二、完成行政服务中心的平台信息录入工作。
三、做好行政审批案卷的整理工作，为上级领导的检查做好准备。
20xx年工作思路：
工作理念：以群众满意为最高标准；以法律法规为依据，强化服务群众观念教育，增强服务意识；
工作目标：努力做到阳光、高效的工作，进一步优化发展，更好地便民利民；
服务宗旨：公正、便民、高效、廉洁；
主要工作内容：一是群策群力，进一步把窗口工作人员凝聚起来,抓好窗口建设，提高人员素质；二是与各部门加强协调，认真履行职责，进一步提高行政审批效率；三是建立健全各项工作制度，严把考勤考核关。
20xx年，我窗口的工作总结是：
20xx年，我窗口按照“以民为本，坚持标准、快速审批、优质服务”的工作原则，采取一系列的便民措施，使窗口工作蒸蒸日上，较好的完成了年初提出的各项工作任务。现将一年来的工作简要总结如下：
公共场所卫生许可新办理130家、注销6家，变更7家，延续29家，饮用水卫生许可2家、餐饮具集中消毒服务单位备案1家，放射卫生2家，二胎审批办理1500多家。
同时，积极参加中心和卫计局组织的各项政治与业务学习，不断提高自身综合素质和业务能力，严格遵守“岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、责任追究制、请假考勤”等规章制度，不断提高办事效率。窗口办公用品摆放整齐、卫生清洁，免费提供纸、笔、胶水、剪刀、印泥等物品，方便群众办事。工作人员文明礼貌、服务周到，时刻保持窗口不空岗，并在窗口设置了各服务项目的告知单，详细列出了办事流程、办事要求等，对每一位办事人员咨询业务时，窗口工作人员总是不厌其烦地做到有问必答、有求必应，为办事人员排疑解难，坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象，严格按规定流程，在规定时限内办结或提前完成受理事项，杜绝推诿扯皮和“梗阻”现象，没有发生一起错办件和信访投诉件。在内部管理方面，明确了窗口工作人员工作职责。对属于审批权限内的项目，在原有基础上精减审批环节，简化审批流程，压缩审批时限，提高审批工作效能，对申请人交来的时间进行现场审检，确认无误、材料齐全后对其进行受理，并在网上进行登记，今年办理的各类审批事项和服务事项，均在承诺时限内办理结案，办结率达到100%，塑造了良好的卫计窗口形象。
20xx年，我窗口的工作计划是：
一、继续实施一系列便民措施，为群众提供更优质、更高效的服务，真正做到急群众之所急、想群众之所想、解群众之所难、帮群众之所需。
二、进一步优化审批流程，简化审批手续，减少申报材料，压缩承诺时限，实现行政许可服务提速提效。
三、进一步加强法律法规和业务知识学习，不断提高为群众服务的能力。
四、继续完成卫生许可证的发放工作和二胎审批工作，完成上级交办的任务，认真把关，不走过场，继续做好案卷的建档和归档管理工作。
具体措施：
一、为照顾路途遥远的办事人员材料不全的问题，电话询问发电子邮件或传真，能现场办结的就在现场办结，决不让对方再跑腿，避免了办事人员因往返引起的不便，同时也提高了本窗口的工作效率。
二、卫计局主管领导每周到中心坐班，了解情况，及时解决工作中的新问题，签批许可文书，积极为窗口承诺时限内审批创造条件。
在今后的工作中，我窗口工作人员共同努力，争做群众满意的服务窗口，争做中心优秀窗口。
今年以来，根据中心、单位的有关部署和要求，我窗口紧紧围绕标准化建设工作，以加强效能建设为切入点，以创新服务机制为抓手，扎实开展我窗口单位服务，实现政务服务的提速提效，努力完成领交办的各项工作任务。在工作中，我们认真、仔细、及时、快捷的办理每一笔业务，把较平凡的工作做到有始有终，现将一年的
工作情况总结如下：
一、扎实做好审批办件工作，满足社会公众需要。
今年，我窗口单位按时审批的《动物防疫条件合格证》共计24件，全部办件在承诺期限内办结率达到100%。其中，即办件占总办件量的100%，办件质量进一步提高。
二、创新服务机制，实现政务服务的提速提效。
我窗口单位认真贯彻区委、区政府领导有关讲话的精神和要求，在解决问题抓整改、借鉴经验抓创新、切实加强我窗口单位效能建设、实现“一站式”服务的大提速方面，动脑筋，想办法，出实招，求实效。
（一）、推行“告知书”服务，对办理的事项事前告知。
（二）、推行“四个一”服务。根据区领导的要求，政务服务我窗口单位注重从制度入手，强化约束机制，组织实施“一头受理、一窗口办理、一单到底、限时办结”服务，进一步体现便民和高效。一是推行“一头受理”，要求窗口单位的保留审批项目在政务服务我窗口单位的窗口统一受理。二是推行“一窗口办理”。三是推行“一单到底”。四是实行“限时办结”。我窗口单位办理的审批和服务事项的即办比例达到100%以上。承诺办理的事项，都能在17个工作日内办结。
总之，一年来，我窗口在依法办事的基础上，始终坚持把方便群众放在第一位。我们从事的窗口业务是一个具有典型意义的窗口服务形式，它既代表着服务中心的形象，同时也代表着丰南的形象，因此我们严格要求自己，一丝不苟地做好窗口服务工作。工作中，做到经常使用文明用语，对顾客提出的问题耐心的进行解答，做到让每位顾客高兴而来，满意而去。不仅较好地完成了领导交办的各项工作任务，而且得到群众和领导的一致好评。
不积跬步，无以至千里，在20xx年度的工作中，我窗口虽然圆满的完成了领导交办的各项任务，但仍有不足之处，以后，我们一定要继续努力学习，在不断完善细化自己工作的同时，通过在技术方面的积极充电来进一步充实自己，提高自己的业务能力。并坚持“宽以待人，严以律己”的工作格言，不断追求探索，坚持以人为本，从人民群众的根本利益出发，不断满足人民群众日益增长的物质文化需要，让发展的成果惠及全体人民。
20xx年工作计划
一、围绕中心工作，进一步强化服务理念
加强自身的思想文化建设，努力构建以人为本、服务文明、团结协作精神，规范行政行为、优化经济发展环境。
二、制订学习计划，开展好各种学习
学习对于工作人员来说至关重要，因为它直接关系到一个工作人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我们认真总结会适时的根据需要调整我们的学习方向来补充新的能量。我们要创新思路，变被动服务为主动服务，改进服务方式，加强理论学习和业务学习，强化服务，提高自身水平。
三、改进服务方式，提高服务质量
按照中心今年的工作方案，努力改进自身服务方式，实施“保姆式”服务，建立企业跟踪服务台账，特别是对需要年检、定期审核的企业，由区政务服务中心的审批管理系统自动提前向企业发出业务提醒，方便企业办理相关手续。
文广新局年度工作总结 篇82xx年，在市委、市政府正确领导下，市文广新局紧紧围绕全市工作中心，团结进取，开拓创新，突出重点，全面推进，各项工作都取得了显著成绩，全市文广新工作呈现出蓬勃发展的良好态势。
一、重点工作保障有力，圆满实现预期目标
全面完成十艺节德州赛区各项工作任务。一是组织承办了5场试演剧目和全国“文华奖”4台8场参评剧目比赛演出任务，高标准的演出场馆，强有力的服务保障机制，确保了各场展演比赛精彩、安全、圆满，树立了德州良好形象，德州大剧院荣获“十艺节优秀场馆”称号。二是男声独唱《亲亲的老百姓》夺得十艺节“群星奖”。我局和市艺术馆分获全省“群星奖”作品创作先进单位。三是国画《铁流—XX人民支援淮海战役前线》入选十艺节全国优秀美术作品。
顺利通过大运XX运河段申遗工程检查验收。大运XX运河德州段河道全长45公里，自北向南分为abcde五个保护区域，按照重点整治、一般整治和现状整治原则，分别编制设计方案，分步实施整治工程，已通过了国家文物局的现场考察和国际专家的检查验收。
二、全面工作统筹谋划，明确责任争创一流
公共文化服务体系建设强力推进。抓住我省承办十艺节机遇，推进公共文化服务体系建设向纵深发展，实现了市县乡村四级公共文化服务设施全覆盖。德州大剧院的投入使用填补了我市重大文化设施空白；市图书馆新城分馆改建完成，使市图书馆、市艺术馆达到国家一级馆标准；县市区“两馆”除XX区正拆除规划外，其它全部达到国家二级馆标准；乡文化站100%建成，村文化大院95%建成，均高于全省平均水平。
文化惠民工程深入实施。文化信息资源共享工程建设实现全市四级全覆盖，XX县桑园赵村基层服务点被国家文化部命名为“全国文化信息资源共享工程建设和服务示范点”；全市广播电视人口覆盖率达到100%；新建农家书屋190家，累计建成1223家，覆盖率达41%，XX市十里望回族镇大白村农家书屋荣获“全国示范农家书屋”称号；全市城区建成数字影院14处，银幕 52块；农村公益电影放映队334个，超额完成年度放映任务；市直专业演出院团组织歌舞、杂技、京剧等下乡演出150余场，观众达20多万人（次）。
文物遗产保护利用水平显著提升。今年新增平原郡故城等11处省级文物保护单位，组织开展了全国第一次不可移动文物普查工作。我市推荐申报全国第三批非物质文化遗产项目2个，古琴艺术、德州跑驴等项目入选第三批XX省非物质文化遗产名录，省级非遗项目增加到17项。
文化产业发展步伐加快。一是积极打造董子文化、运河文化、太阳文化等特色文化品牌，乐陵小枣节、夏津椹果节等节庆文化助推了地方文化繁荣。二是采取文化产业招商、节会招商等方式，利用我市区位交通优势及良好产业基础和投资发展环境进行招商，取得明显成效。润昌置业东汇大厦项目、新恒基自控科技德州项目进展顺利。
文化市场发展规范有序。坚持“一手抓繁荣，一手抓管理”的方针，促进文化市场的繁荣稳定健康发展。一是优化文化市场发展环境，从重管理向重服务转变，组织开展了文化娱乐场所年审和文化市场检查专项活动，完成了文化市场基础信息采集。二是加强新闻出版管理，严格印刷企业审批、备案程序，完成了出版印刷企业年检工作。三是规范广播影视管理，健全依法依规管理及责任制度，维护广播电视频道频率使用秩序，查纠违规行为，确保广播电视安全优质播出。
三、自身建设常抓不懈，班子队伍充满活力
局党组始终坚持自身建设和业务工作“两手抓”、“两手硬”，把党建工作和党风廉政建设与开展业务工作有机结合起来，抓班子带队伍、扬正气树新风、促改革保稳定，形成了坚强有力的领导体制和工作机制，为圆满履行各项职责提供了组织保证。
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