无论幸运与否，你都必须从工作本身去理解工作，将它看作是人生的权利和荣耀——只有这样，才能保持个性的独立。

不管你的工作是怎样的卑微，都当付之以艺术家的精神，当有十二分的热忱。

如果你将个人兴趣和自己的工作结合在一起，那么你的工作将不会显得辛苦和单调。

如果你能真正制好一枚别针，应该比你制造出粗陋的蒸汽机赚到的钱更多。

如果哪个人在你所做的工作中找到失误，那么你就不是完美的，你也根本无须去找借口。

人们可以为一个陌路人的点滴帮助而感激不尽，却无视朝夕相处的老板的种种恩惠，将其视之为理所当然。

在人生事业中，需要用智慧来做出决策的大事很少，需要用行动来落实的小事甚多。

对企业而言：忠诚能带来效益，增强凝聚力，提升竟争力，降低管理成本。若你能找出更有效率，更经济的办事方法，你就能提升自己在老板心目中地位，从而使你无可替代。

思想既可以做为武器催毁自己，也能作为利器，开创一片无限快乐，坚定与平和的新天地。

如果你不能使自己全身心都投入工作中去，无论做什么，都可能沦为平庸之辈。

热忱是推销成功的最大要素，也是唯一要素。

于利用。

每个人都活着，但有的人活在过去的记忆中，有的人活在对未来的痴想中，只有活在今天的人，是把自己的一生掌握在手中。

我们的着要之务：并不是遥望模糊的远方，而是专心处理眼前的事务。

如果我们想要为明天作最佳准备，就要将自己所有的智慧与能力，热忱，积极地投入在今天该做的事务中。我们所有的一切只是整个永恒的“现在”，而所谓年，月，日，小时，分，秒，不过是对整个永恒的“现在”的生硬而勉强的划分。

面对过去，不要迷离；面对未来，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全“展示”给别人看。

经验，是人们从过去的人生体能否中得到的，虽然曾经被验证过，但世事变化，过去的经验示必能为你当下的决定提供帮助。

“实践是检验真理的唯一标准”“真理也没有不被怀疑的特权”

失败的经验不必信，成功的经验也不能复制。

“有得放矢”“因地制宜”

无论是自己的还是别人的经验，别盲目的迷信，那己经是“过时”的东西了，古人云：“世易则时移，时移则备变。”别让自己陷入经验的迷宫中。如果你怀疑自己，那么你的立足点就不稳固了

人类每天面对的最阴险的敌人之一就是自我怀疑。

我的信念：相信我能够完成任何我要完成的事情，并且坚信该项任务值得我为此而“付出”和“努力”。

当人的大脑充满怀疑时，不可能从事任何建设性的，创造性的事情。

一个意志坚定，敢作敢为的人，永远信任自己。老天赋予任何人以能力，无非希望他能成为一个勇敢的人。

让欲望来引导人生；欲望就是一种力量；欲望能够吸引成功；做欲望的主人；明确自己想要什么。

没有任何挽回不了的绝望境地——如果你没有得到你想要的，你将得到更好的。

欲望不仅能使你具备实现欲望的品质和力量，它还能相互吸引你和与欲望相关的一切事物。当你在心中激起了全部的欲望之力，并且为之创造了一个强大，积极的影响力中心，你便使自然的强大力量在潜意识中无形地运作了起来。

现代医学证明：暗示可对人产生极大的影响，可以是积极的，也可以是消极的，关键在于自己的选择。

并不是因为事情难我们不敢做，而是因为我们不敢做事情才变得难。

习惯能够改变命运；改变自己，从点滴做起；改变一定会有痛苦，但成果是辉煌的；好的习惯会吸引成功。

人应该支配习惯，而决不能让习惯支配人，一个人不能去掉他的坏习惯，那简直一文不值。

成功不是追求得来的，而是被改变后的自己主动吸引而来的。

身为一名推销员，没有比完成一笔好交易更快乐的事。无论推销什么东西，先推销自己。

充分了解客户对一位推销员而言，是一件非常重要的事。

我们每个人在世界上都是独一无二的，世界上只有一个你。

如果你不能节省和储蓄金钱，你身上就没有成功的种子。

推销员不一定什么都知道，但通常都能言善辨。

好的决心必须以行动来贯彻，没有行动，好的决心没有任何意义。

复杂的事情简单化，简单的事情重复化。

你现在所想的和所做的，将会决定你未来的命运。

承认自己的恐惧毫不可耻，可耻的是你因害怕而裹足不前。

行动的激励，方法决窍，行动知识，这三个因素是成功定律之钥。

一个恰当的时间，恰当的场合，一个简单的微笑可以制造奇迹。激励别人采取行动的最好办法之一，是告诉他一个真实的故事。

事实上，当你说谎的时候，你从来没有真正愚弄任何人。

激励的秘决，不只是诉之于道理，还要诉之于情感。

不要说谎，但可以在它被欣赏的地方说谎。

想要向前冲，就先订个美好的目标吧。

巧妙问出顾客的嗜好，让顾客自己告诉你他喜欢什么。

改善命运航道的力量就是思考，思考就是任何成功的第一个原因。

成功等于X+Y+Z：X是工作，Y是开心，Z则是闭嘴。

一个推销员的个性，是他最大的资本。

推销并不存在于真空状态中，事实可能会超乎想象。

沉着冷静，是一个推销员不可或缺的品质。

除非第一次拜访就得到否定答案，否则就有机会创造第二次见面的机会。

满意的顾客，是永久的面对面的广告。

在适当的时机，把机会让给别人，这是个明智的投资。

与别人和谐相处，是做一个成功推销员的先决条件。

放松心情吧！他会让你握有更大的胜算。

清楚又亲切，就是推销员说话术的最高指导原则。

推销工作的首要之处就是“勤”。

推销可以根据对象的类型来决定与其接触的方法。

全神贯注对待你的客户，就能获得他对你的全部注意力。

直觉是销售心理学上的关健字眼。

要达到某项事业的颠峰，就必须为自己的工作“神魂颠倒”。如果你的言词能深得人心的话，就一定能成为能干的推销员。

进行推销时，如果不讲策略，不讲方式和方法，那很难成功。

（谈话产生僵局或）彼此沉默时，不妨向对方借个电话。

推销员之所以有较高的薪水，就是因为被人拒绝。

一个人真正需要的按钮，是他的信心之钮：信心产生信心。

电话预约客户是推销员与潜在客户进行紧密联系的纽带。

当你濒临失控边缘时，就试着换成顾客的角度来思考。

对推销员而言，售后服务不是随便可以做好的，仍有很重的分量。

改变角度，你要不只是“”度，而是“”度的转变，且要忘掉消极观念。

倾听，即是仔细的聆听。不要低估消极心理“否定”的力量，它会赶走所有的好运。

工作的质量，决定生活的质量，能力比金钱重要万倍。

爱因斯坦相对论（年）：E=MC的平方E=能量，M=物质，C=速度。

工作过分轻松随意的人，无论从事任何领域的工作都不可能获得真正的成功。

工作所给你的，要比你为它付出的更多。

始终保持一种尽善尽美的工作态度，满怀希望和热情的朝着目标努力。

提问决定谈话，辨论，论证的方向。

个性迥异的两个人相安无事，其中之一必定有积极的心。

现在的努力并不是为了现在的回报，而是为了未来。

行为本身并不能说明自身的性质，而是取决于我们行动时的精神状态。你缺少的不是金钱，而是能力，经验和机会。

所有的抱怨，不过是逃避责任的借口。

任何人都抢不走你的无形资产——技能，经验，决心，信心。

懈怠会引起无聊，无聊会导致懒散。

理智无法支配情绪，相反：行动才能改变情绪。

对渴望成功者而言：拖延和逃避是最具破坏性，最危险的恶习。

机会包含于每个人的人格之中，正如未来的橡树包含在橡树果实里一样。

如果你想逃避某项事务，那么你就应该从这项事务着手，立即进行。

机会是为哪些有梦想和实施计划的人呈现。

不要满足于尚可的工作表现，要做最好的，你才能成为不可或缺的人物。

当额外的工作分配到你头上时，不妨视之为一种机遇。少数人需要智慧和勤奋，而多数人确要靠忠诚和勤奋。

成功者懂得：自动自发的做事，同时为自己的所作所为承担责任。

忠诚并不是从一而忠，而是一种职业的责任感。

老板和员工并不是对立的，而是和谐统一的。

做为思想的主人，人们拥有力量，才智与爱。

推销员接近顾客的方式，往往决定自己在他们心目中的地位是“接单者”还是“建议者”。

社交场合中，任何人只要有喋喋不休的坏习惯，再好的朋友也会疏远他。

只要强迫自己散发热情，一旦需要热心参与某种活动，便能立刻感到这股热情的力量，进而勇往直前。

培养一点潇洒的习惯，不要太在意别人的看法或批评，如此你才能很自在的与他人相处。事先写出自己所要提出的每点意见，以合乎逻辑的顺序表达出来：言简意骇，抓住重点。

一个面带诚挚而热情笑容的人，所到之处莫不受到欢迎，而愁容满面的人，则四处碰避。

只要有勇气在众人面前说话，就有勇气私下与陌生人进行谈话，不论对方是何许的达官显贵。

昨天，是张作费的机票；明天，是尚未兑现的期票；只有今天，才是现金，才有流通的价值。

只要花一点时间：慎重的考虑和计划，然后果敢实施，定能解决一切工作的问题，难题。

没有人不渴望被重视，也没有人不喜欢真诚的赞美，正确的评价会使对方“芳心大悦”。

在晤谈当中，不要想面面俱到而加入太多论点，也不要使重要变得暖昧不明，模棱两可，应事先找到谈话的侧重点，紧紧把握住，并好好发展它。妥协不仅是“出卖”，更是一种“消耗”自己的方式，也就是说：你将不可能成功的推销自己。

无论你是否喜欢，我们的生活早己被时间所束缚，只是你的流程表未经计划或计划的很差罢了。

推销任何商品，只要秉持真诚，使对方坦诚相待，完全信赖，并非难事。

遵守一个诺言，可以使别人对你建立起信心，破坏你的诺言，不仅动摇了那个信心，同时可能伤了一个人的心。

加油吧，持续你的努力，每天，每月，积累一点一滴的进步，原本今天无法实现的梦想，明天，就可以得到丰硕的成果。

听话是一种优雅的艺术，但很多人没有充分利用这种艺术，他们认为人有两只耳朵，所以肯定会知道如何去听。一个推销员做事的下下之策是：绕着真实四周耍把戏，渲染它或歪曲它。

我们都生活在一个充满因果关系的世界里，某件事发生了，对别的人或事都会有影响。

人是受环境影响的，因此，要主动选择最有益于向既定目标发展的环境。

不管你对于每天接触的客户具有何种想法，这都无所谓，重要的是你对待他们的方法。

集中你的精力去学习一件小事，而成功一名专家；比你分散精力去学习许多小事要更加节省时间，而且容易成功。

不管你是多么擅长说服顾客购买许多东西，也必须让顾客如其所愿，照付那些金额才行，否则便不能说是一位优秀的推销员了。

决窍，是以正确的方式，技巧，以及最少的时间和努力，去做好某件事情。

你的想法必须合乎逻辑，而且必须敏捷地将每句话中不利于你的变成有利于你的。

当对方越冷淡时，你就越以明朗，动人的笑声对待他，这样一来你在气势上会居于优势，容易击倒对方。

只有尝试的人才会获得成功：尝试不会失去什么，如果尝试成功，就可以获得很多东西，所以尽管去尝试。

仔细的整理仪表，不但能给准客户良好的第一印象，而且能够培养自己正确的姿态。

一个领导者的所有艺术中的艺术，就是他估量他们，权衡他们，以及“估价他们”的能力。

如果你认为每一位成功者都只有成功的经验，那就错了。其实，没有比成功者拥有更多的是失败经验。

推销员应该研究自己的洞察力，判断别人性格的能力。应该把研究别人和研究激励他们的动机作为重要的事情。有意识的为你的工作做好充分的准备，将给你带来无尽的乐趣，今天的口号就是：“效率”。

一个人如果学会始终让自己的大脑充满积极，进取，乐观，愉快和有希望的想法，那么他就己经解决了人生的一大奥秘。

谈话要切题，谈话要有逻辑性，谈话要有力，谈话要充满自信，要使你推销时的谈话直接，自然，而且尽可能的简洁。

世界上有两种废物：一种是没有什么东西献给社会，另一种是不知怎样把他们己有的东西展示出来。

无论是否你得到定单，你都要给你潜在的顾客留下美好的印象，以便他对你有一个长久的回忆。

保重身体，就是保持良好的健康状况，而良好的健康状况有赖于身心的平衡，充沛的动力和完全平和的心态。即一种任何事情都扰乱不了的心理状态。一个人外在的形象，反映出他特殊的内涵，倘若别人不信任你的外表，你就无法成功的推销自己。

能够打破疆局，取悦客户的方法，就是善用人类疑虑，好奇，骄傲，趋利的个性。

当代价来的时候，那种满足感真正是无以伦比的美妙，但是绝没人说恒心是简单的。

要享受“秘密情报网”的资讯，就必须让同行觉得你是一个愿意和人分享资源，发财机会，秘术高招的人。

你愈有恒心，你就会发现自己愈陷愈深，所以成功的推销自己，也就是不断地克服障碍。

必须能探测顾客的心理，然后将之归纳为各种类型，再针对各种类型的特性，选择适当的商品方法和技巧。

推销员在做完产品展示后：可以问顾客一个他平常最喜欢用来做谈论的问题，一说完后，就完全停止不说话。规律很简单：如果你先说话，你就丢了生意。切记：让你的顾客先打破僵局，赢家就是你……推销员要具有：良好的外在形象，行为举止；学会微笑；善用眼神；懂得交谈中的礼节。

推销员要具有：善于调理自己的能力；快速敏捷的销售意识；周密的思维能力；一定的社交能力；一定的语言表达能力。

推销员要具有：懂得自尊和珍惜；积极而耐心；乐观向上心态；证实自我价值；还需具有：归零，勇敢，学习，诚实，老板，感恩等心态。

电话预约注意事项：切勿罗嗦，通话时间不易过长，语言要简洁明快，打电话时机的把握，打电话的频率。

登门拜访注意事项：要进行有计划的，周期性的，长期性的拜访。另外：拜访方式，拜访前准备，拜访的恰当时间，拜访的次数等受拜访性质而定。对于经营者而言：普通员工需要有责任心；中层员工既要有责任心还要有上进心；而高层人士最重要的是对公司价值观的认同，要有和公司一起发展的事业心。

学会交谈的技巧，应该从了解对方的谈话，也就是从倾听开始。

从事直销的禁忌：金钱纠纷；感情纠纷；保守意见或经验；存有消极言论。

推销成功的基本原则：事先约定—充分准备—找出重点—写备忘卡—提出问题—一语惊人—造成一种恐惧感—获得信赖—给予对方正确的能力评价—成功在望的信心—会谈中多用“您”字。

成交签约策略：认真倾听顾客的话；使用充满感情色彩的语言；保持低声而和蔼的语调；果断放弃不想买产品的顾客；明确告之价格与折扣；让顾客“忘记”你的身份。（倾听）魅力声音七诀窍：语调要轻柔明朗；咬字清晰，层次分明；说话快慢运用得宜；运用停顿的奥妙；音量大小要适中；词句需与表情互相配合；措辞高雅，发言准确。

营销快乐十点：微笑多一点，嘴巴甜一点，做事多一点，行动快一点，说话轻一点，效率高一点，脾气小一点，理由少一点，脑筋活一点，肚量大一点。

与人竟争不如与人和作，要创业，就要做好亏钱或赢钱的准备。

创业的三大“眼光”：大的趋势，大的市场，少的竟争对手。

成功者乐于助人。

成功要找对“对手”。

同样的行动带来同样的结果。

只有对的训练才可使一个人成功。

会问问题，并完美解决问题是推销员的必修本领。凡事不要自我设限，凡事皆有可能。

凡事要有足够的理由，凡事都有例外。

成功：态度占百分之一百。

成功者不可能靠模仿别人而超越竟争对手。

要超越竟争对手，就要必须有创新。

说真话中的“四做”“四不做”之事：“四做”：对自己真诚/三思而后言/考虑另一种表达的方式/用仁慈来调和事实。“四不做”：不夸大/不为别人掩饰/不要求别人为你掩饰/不说“无害的小谎”。

“三化”理念之专业化：除了你的学识，仪表，谈吐和获得好感外，最重要的是要有较好的专业知识，经过专业训练，具备一定专业“技巧”。

“三化”理念之顾问化：推销员在知识领域需丰富两种内容：）必备知识：顾客心理学，行为科学，社会学，人际关系学。）对本商品专业知识的增进：因为一个人在欲购买一件商品时，非常需要别人给予顾问性质的服务。“三化”理念之人性化：如何使这个商品人性化：商品的使用观念，针对不同的对象，强调不同特质。

选择的道路充满机遇，也有辛酸与绝望，失败的同伴数不胜数，叠在一起，比金字塔还高。

人生：心须学会忍耐的艺术。

羊皮卷：它教我如何避免失败，而不只是获得成功。

成功：更是一种精神状态。

失败：就是一个人没能达到他的人生目标，不论这些目标是什么。

我要用良好的习惯代替一时的冲动，并全心全意去实行。

只有一种习惯才能抑制另一种习惯。

当命运递给我一个酸的柠檬时，让我们设计把它制造成甜的汁。人生是美丽的，人生是甜密的，并不代表人生是一帆风顺的。

生命赐予我们每个人的不一样，我们所能做到的就是接受，接受甜密，也接受酸苦；接受公正，也接受不平；接受，接受……

失败只是上帝的延迟而不是上帝的拒绝。命运一直藏匿在我们的思想里。

记住这条定律：认定自己必有成功的把握。

凡是人体内的每一根神经，每一支脉络，每一个细胞，每一项组织，每一种能力，都是成功的基本要素，都可以发生极大的效力，只要自己善

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