一言之辩重于九鼎之宝,三寸之舌强于百万之师。
人不可有傲气,但不可无傲骨。
傲气是自信自尊的表现,傲气是实力的表现,要有资本的骄傲,骄傲比自卑好一百倍!
自傲比自卑好一万倍。
里根遇刺后对妻子南希说:“亲爱的,我忘了躲了。”对大家说:“最好医生是个共和党人。”
谈判是门学问,也是门艺术。
水激石则鸣,人激志则泓。
好好留住每一位顾客,可能会增加许多顾客。(松下)
只要有一名不满意的顾客,就会有300名不满意的人。
你要想感动别人,你就得先感动自己。
希尔顿要求他所有职员在任何情况下都保持微笑。
善言谈者必善幽默。(培根)无热情即无伟大。(爱默生)
天底下只有一种在争论中获胜的办法,那就是避免争
论,避免争论要象你避免响尾蛇和地震那样。(卡耐基)
良言一句三冬暧,恶语伤人六月寒。
口才是商海航行的舵手,是生意的晴雨表。
舌头胜过利剑,演讲比战争更有力量。